Customer support/менеджер по работе с клиентами

DIM Group- молодая амбициозная группа компаний, заявившая о себе на столичном рынке недвижимости неординарными жилыми комплексами. Проекты компании всегда воплощают инновационные архитектурные и дизайнерские решения.

Что нужно знать

 У нас нет холодных звонков, продаж услуг и обслуживания жалоб клиентов.

Наша задача - сделать процесс выбора жилья комфортным, а клиента счастливым.

Почему мы?

Мы верим в то, что профессионалы не едят «плюшки». Поэтому нам нужны сотрудники, которые живут своей работой и готовы выложиться на полную. В нашей команде нет микро-менеджмента, соблюдается work-life balance, реализованы базовые условия комфорта в офисе (спокойный интерьер, удобные рабочие места, новенькие гарнитуры, столовая с техникой и вкусным кофе), а сам офис расположен в пешей доступности от метро Левобережная (800м).

От  потенциального сотрудника  нужны:

• опыт работы в контакт-центре (customer support, telemarketing) - от 6 мес.;
• уверенный пользователь ПК (пакет Microsoft Office, Excel);
• быстрая работа с большими объемами информации;
• грамотная русская и украинская речь (устная и письменная);
• возможность и желание работать 176 часов/мес. с плавающими выходными;
• слова «дисциплина» и «клиентоориентированность» понятны и не вызывают раздражение;
• - опыт использования CRM, баз знаний и высокая скорость печати (200-250 знаков/минута) - станет преимуществом;

Оплата

ставка 15 000 грн. чистыми

+ KPI 30% от суммы ставки; KPI  всего 4 прозрачны и понятны для расчёта.

Если ты заинтересовался

Свяжись с нами!

Отправь резюме,

позвони или откликнись в Viber или Telegram.