Інженер з комп'ютерних систем

Вимоги: Повна вища або неповна вища освіта (коледж) відповідного напрямку підготовки (технічна, ІТ).

Знання та вміння:

• знання IBM Lotus Notes/Domino, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, користувач Інтернету (усі браузери);
• відновлення даних на ПК при технічних збоях.

Функціональні обов'язки:

• Приймання заявок щодо виникнення проблемних питань в процесі роботи програмного забезпечення в телефонному режимі;
• Оперативне визначення проблеми та шляхів її вирішення;
• Надання заявок на Нelp Desk щодо порушень в роботі системи;
• Ведення звітів за зміну та фіксація виявлених порушень в даних звітах. Адміністрування облікових записів користувачів;
• Надання консультації користувачам системи та допомога у вирішенні проблемних питань в філіях АТ «Укрпошта». Контроль та виконання резервного копіювання критичних даних;
• Перевірка та аналіз щодо швидкості роботи системи;
• Переведення робочих баз на нові версії системи. Забезпечення відправки інформації у повному обсязі у разі виникнення проблемних питань по запиту користувачів;
• Перевірка, створення та заміна архівів та робочих баз при їх заповненні;
• Проведення оновлення інформації в базі системи, очищення кешу на серверах (періодично).

Досвід роботи: буде перевагою на аналогічній посаді

Графік роботи: позмінний (1/3)

Особисті якості:

Відповідальність, комунікабельність, порядність, вміння працювати самостійно та в команді.