менеджер по роботі з клієнтами, оператор call-центру (стягнення проблемної заборгованості)

Компанія "Інтер-Ріск Україна, ТДВ" є провідною страховою компанією в Україні з багаторічним досвідом і надійною репутацією. Наша компанія спеціалізується на наданні широкого спектру страхових послуг для фізичних та юридичних осіб.

В зв'язку з розширенням діяльності, ми шукаємо провідного фахівця зі стягнення проблемної заборгованості, оператора call-центру, який допоможе нам у вирішенні питань, пов'язаних зі стягненням заборгованості нашим клієнтам.

Що ви будете робити:

- Здійснювати вихідні виклики клієнтам з простроченою заборгованістю з метою визначення причин виникнення заборгованості та пошуку шляхів її врегулювання.

- Проводити переговори з боржниками для встановлення планів погашення заборгованості та контролювати їх виконання.

- Забезпечувати своєчасне та повне документування всіх взаємодій з клієнтами в системі.

Необхідний досвід:

- Досвід роботи в банківській сфері,  сфері стягнення заборгованості або в call-центрі буде великим плюсом.

- Вміння вести переговори та робити ефективні вихідні дзвінки.

- Висока комунікабельність та вміння працювати в команді.

- Знання основних принципів роботи з базами даних та електронними системами.

- стресостійкість та аналітичне мислення стануть у нагоді.

Ми пропонуємо:

- Офіційне працевлаштування.

- Графік роботи 5/2.

- Система адаптації, супровід бізнес тренера та психолога на постійній основі.

- Конкурентну заробітну плату та систему преміювання за досягнення поставлених цілей.

- Можливість професійного зростання та розвитку в сфері стягнення заборгованості.

- Фінансова винагорода лідерів за підсумками місяця.

- Дружній колектив та комфортні умови праці.

Якщо ви готові стати частиною нашої команди та вам цікава вакансія провідного фахівця зі стягнення проблемної заборгованості, оператора call-центру в компанії "Інтер-Ріск Україна, ТДВ", ми радо чекаємо на вашу відповідь. Надішліть своє резюме та короткий супровідний лист на нашу електронну адресу або зателефонуйте за наведеними контактними даними для отримання додаткової інформа