Керівник відділу обслуговування клієнтів
30 000 — 35 000 ₴
В офисе/на месте
Полная занятость
Оплата проезда
Компанія «Еквівес» — є виробником та надійним партнером у сфері електродвигунів, насосів та дизельних генераторів з більш ніж 25-річним досвідом успішної роботи. Наша компанія пропонує високоякісну продукцію та відмінний сервіс. Приєднуйтесь до нашої команди та розкривайте свій потенціал разом з нами! Наразі ми шукаємо талановитого керівника відділу обслуговування клієнтів, готового приєднатися до нашої успішної команди.
Обов’язки:
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів відповідно до високих стандартів компанії.
- Координація роботи відділу для ефективного та своєчасного вирішення клієнтських запитів.
- Розробка стратегій обслуговування, спрямованих на підвищення задоволеності клієнтів.
- Аналіз зворотного зв’язку клієнтів для постійного поліпшення процесів обслуговування.
- Відсутні прострочені завдання в CRM-системі.
- Навчання та розвиток персоналу відділу з метою підвищення професіоналізму.
- Регулярний моніторинг ключових показників ефективності обслуговування клієнтів.
- Вміння керувати та вибудовувати стосунки з колективом більше 10 людей .
Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу на повний робочий день з 8:00 до 17:00.
- Офіційне працевлаштування з усіма соціальними гарантіями та перевагами.
- Дружній та динамічний колектив, де ви зможете проявити свій потенціал та розвиватися професійно.
- Заробітна плата, що починається від 35 000 гривень, з можливістю подальшого зростання в залежності від ваших навичок та досягнень.
- Можливість кар'єрного росту та отримання нових навичок у стабільній та перспективній компанії.
Вимоги:
- Досвід керівника відділу обслуговування клієнтів.
- Стратегічне мислення.
- Досвід роботи в CRM
Чекаємо на ваші резюме та впевнені, що разом ми зможемо досягти нових вершин!
ЕКВІВЕС, ТОВ Проверенная
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт Сайт компании
