Оператор call-центра, диспетчер

Интернет-провайдеру нужны диспетчеры, операторы колл-центра, которые ответят на вопросы клиентов и передадут заявку мастеру (по необходимости).

Мы предлагаем гибкий график работы - 2/2, 1я смена с 9:00 до 21:00, 2я смена с 21:00 до 9:00. Рабочее место на Салтовке (возле м.Академика Павлова).

Оплата на испытательном сроке (1 месяц) = 7000, далее = 8000.

Обязанности:

1. Отвечать на звонки абонентов;
2. Предоставлять информационную и техническую поддержку потребителям услуг компании;
3. Сглаживать конфликтную ситуацию, максимально подробно уточнять причину обращения, чтобы передать мастеру заявку на работу;
4. Вести отчетность.

В работе Вам помогут:

• коммуникабельность, умение четко и понятно излагать свои мысли;
• навык работы с Word, Excel;
• стрессоустойчивость, спокойствие, собранность;
• быстрое и легкое обучение, усвоение новой информации.

Для записи на собеседование звоните: Показать контакты +380685797648 Анна