Заместитель управляющего объектом (недвижимость)

Группа компаний Выдубичи индастриал парк, специализирующаяся в сегменте управления и эксплуатации объектов коммерческой недвижимости, приглашает принять участие в конкурсе на должность заместитель Управляющего объектом недвижимости.

Мы не просто управляем объектами - мы создаем истории успеха. Мы уверены в том, что в современном мире управление недвижимостью - это не только грамотная техническая эксплуатация здания, поддержание чистоты и плановый ремонт, но также создание и управление атмосферой.

Ключевые показатели эффективности и ответственности заместителя Управляющего: доходная часть, контроль затрат, валовая операционная прибыль объекта, соответствие стандартам качества обслуживания объектов, удовлетворенность арендаторов, вовлеченность сотрудников, качество сервиса.

Обязанности:

• Управление и эксплуатация объекта, организация ремонта и работ по содержанию территории, закупка необходимого оборудования
• Контроль и повышение качества сервиса, согласно политике компании. Ежедневное осуществление контроля над качеством обслуживания арендаторов
• Внедрение и контроль выполнения стандартов обслуживания объекта
• Принятие мер по обеспечению объекта квалифицированным персоналом
• Участие в разработке развития объекта в части дополнительных услуг, формирование новых услуг, ценообразование
• Формирование команды и организация работы всех подразделений службы эксплуатации, обучение, мотивация персонала, контроль выполнения персоналом стандартов клиентского сервиса
• Разработка и контроль бюджета объекта
• Реализация маркетинговых кампаний с целью продвижения дополнительных и постоянных услуг, разработка программ лояльности
• Постановка сервиса, контроль соблюдения высоких стандартов обслуживания
• Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками, обеспечение оптимальных условий сотрудничества (цена, сроки, качество)
• Взаимодействие с государственными и контролирующими структурами
• Личные встречи арендаторами объекта, информирование их о возможностях управляющей компании
• Решение конфликтных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы управляющим коммерческой недвижимостью ( офисы, склады, производственные помещения) - не менее 2-х лет.
• Опыт организации и контроля всех служб, ответственных за эксплуатацию здания и содержание территории (обязательно под Вашим контролем должны были находиться служба эксплуатации, клининг, охрана, клиентский сервис, отдел аренды).
• Умение убеждать. Грамотная речь, отличные навыки делового общения (письменного и устного).
• Презентабельный внешний вид, умение «подать себя», умение работать с различной аудиторией.
• Профессиональное владение этикетом в сфере гостеприимства.
• Высокий уровень личной клиентоориентированности, опыт организации Customer service на объекте.
• Самостоятельность, ответственность, активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, отличные организаторские навыки, внимательность к мелочам,умение довести каждое дело до конца, талант общения с людьми, умение анализировать большой объем информации, хорошую память, высокую концентрацию внимания, умение управлять конфликтами.

Условия:

• Возможность реализовать себя в интересных и престижных проектах.
• Официальное трудоустройство
• Заработная плата от 15 до 25 тыс грн + бонусы
• График работы 5/2.
• Офис м Выдубичи