Customer Service Representative (Логіст в американській логістичній компанії)

JOB DESCRIPTION IN ENGLISH

We are an American-based company with more than 10 years of experience in Logistics and Transportation in the USA, looking for a Customer Support Representative to join our Ivano-Frankivsk office team.

Every employee will receive proper training, and all the tools that would give you a great opportunity to learn much more about the industry, as well as a great opportunity to become a long-term member of the existing team.

Essential job functions

• Daily communication with customers;
• Coordinating logistics process;
• Answering incoming calls from clients and vendors is a big priority;
• Working with data;
• Being friendly and helpful with all customers;
• Other duties as required by business needs or as assigned.

Minimum requirements:

• PC proficient (Microsoft Office preferred);
• Communication, self-organization, and leadership skills;
• Ability to work in a stress/paced environment;
• Upper-Intermediate and upper English level is required;
• Ability to work in a team environment, and be a team player;
• Ability to learn quickly.

Working conditions:

• Shifts (15:00—00:00), from Monday to Friday;
• Young and friendly staff in a modern office close to a convenient road junction;
• Company cover taxi expenses if you start/finish your shift in non-business hours;
• Competitive salary ($600-700 depending on whether any applicable experience such as negotiation experience, customer service experience. Or possibly any direct logistics experience. The offer depends on experience and projected capabilities).;
• Social package;
• Paid vacation and sick days.

If you want to work in an International company, daily communicate in English, have a competitive salary, and work in a great young team, please send your CVs to Отправить резюме (only in ENGLISH, please).

ОПИС ВАКАНСІЇ УКРАЇНСЬКОЮ

Ми - американська компаніє з більш ніж 10-річним досвідом роботи в логістиці та транспортуванні в США, шукаємо представника служби підтримки клієнтів, який приєднається до команди нашого львівського офісу.

Кожен співробітник отримає належне навчання та всі інструменти, які дадуть Вам чудову можливість дізнатися більше про галузь, а також чудову можливість стати постійним членом існуючої команди.

Основні обов?язки:

• 
  Щоденне спілкування з клієнтами;
• Координація логістичних процесів;
• Відповідь на вхідні дзвінки від клієнтів і постачальників є великим пріоритетом;
• Робота з базою даних;
• Доброзичливість і допомога всім клієнтам;
• Інші обов'язки відповідно до ділових потреб або за дорученням.

Мінімальні вимоги:

• Володіння ПК (бажано Microsoft Office);
• Комунікабельність, самоорганізація та лідерські здібності;
• Вміння працювати в умовах стресу/напруженості;
• Потрібний рівень володіння англійською - Upper-Intermediate або вище?;
• Вміння працювати в команді, бути командним гравцем;
• Здатність швидко навчатися.

Умови праці:

• 
  Графік (15:00—00:00), з понеділка по п'ятницю;
• Молодий і привітний персонал в сучасному офісі поруч зі зручною розв'язкою;
• Компанія покриває витрати на таксі, якщо Ви починаєте/закінчуєте зміну в неробочий час;
• Конкурентоспроможна зарплата ($600-700 залежно від наявності будь-якого відповідного досвіду, такого як досвід ведення переговорів, досвід обслуговування клієнтів. Або, можливо, будь-який досвід безпосередньої логістики. Пропозиція залежить від досвіду та прогнозованих можливостей);
• Соціальний пакет;
• Оплачувана відпустка та лікарняні.

Якщо ви хочете працювати в міжнародній компанії, щодня спілкуватися англійською мовою, мати конкурентоспроможну зарплату та працювати в чудовій молодій команді, будь ласка, надсилайте свої резюме на вакансію або на пошту ? Отправить резюме (лише АНГЛІЙСЬКОЮ, будь ласка).