Эта вакансия уже завершена
В крупную хостинг-компанию требуется сотрудник на первую линию службы технической поддержки.
Обязанности:
Отвечать на вопросы клиентов (работа с панелью управления, настройка POP3, SMTP, FTP) по телефону, эл. почте, решать мелкие проблемы (неверно заполненные данные и настройки в контрольной панели, проблемы с доступом и т. п.), сортировка заявок абонентов.
Требования:
Умение работать в Интернет с основными клиентами (браузеры: IE и Mozilla, почтовые клиенты: The bat, outlook, FTP-клиенты: IE, Far, Cute FTP;
Иметь представление о том что такое HTML, PHP, MySQL
Способность быстро набирать на клавиатуре
Опыт работы с linux приветствуется
Опыт работы с CMS (joomla, wordpress, drupal) приветствуется
Грамотное владение русским и украинским языком
Коммуникабельность, терпение, эмоциональная уравновешенность, способность к обучению
Опыт работы с linux приветствуется
Желание учиться
Условия:
Официальное трудоустройство
24 дня отпуска
Обеды за счет компании
Рабочий график с 9 до 18 с понедельника по пятницу
Оплачиваемый больничный
Возможность повышения
Работа в дата-центре
Если Вы хотите начать свою карьеру в IT, готовы учиться, получить большой разносторонний опыт работы с различными технологиями это работа для Вас!
Евгений Шерман