Оператор контакт центра на входящую линию

Coral Club - это 35 стран-представительств, миллионы благодарных потребителей и молодые, сильные в своей сфере специалисты!

Больше 20 лет мы занимаемся разработкой и производством продукции для поддержания здоровья: БАДы, косметика и экологичная бытовая химия.

Для продвижения и продажи продукции мы используем дистрибьюторские сети, офисы продаж и интернет-магазин.

Менеджер по работе с клиентами - это сотрудник входящей линии, который с удовольствием будет помогать нашим клиентам получать необходимую информацию.

Эта должность исключает продажи, поиск, привлечение клиентов.

Что предстоит делать:

• Вести коммуникацию с клиентами по входящим звонкам (иногда исходящим)
• Принимать заказ от потребителя и вносить его в форму
• Консультировать клиента, предоставлять необходимую информацию или переводить звонок на другой отдел
• Обрабатывать входящие обращения на почту, месенджеры

Что мы ожидаем от Вас:

• Грамотная, хорошо поставленная устная и письменная речь
• Владение украинским и русским языками
• Скорость печати 100-150 знаков в минуту
• Знание ПК на уровне пользователя
• Пунктуальность, организованность, человеколюбие
• Опыт работы оператором в колл-центре от 1 года

В свою очередь мы:

• Международная компания с движением, ростом и развитием
• Общительный, добрый и очень дружный коллектив
• Всегда вовремя выплачиваем заработную плату
• Организовываем обеды сотрудникам
• Предлагаем график 5/2 с 10:00 до 19:00
• Отличный, уютный и комфортный офис на Левобережной (жители нашего аквариума Вас очаруют))
• Будем вместе отмечать все важные даты в жизни сотрудника и компании

И главное, что у нас есть - это люди! Светлые, добрые, приятные и приветливые!