Менеджер по роботі з клієнтами

Creatio - одна з найбільш швидкозростаючих корпоративних SaaS-компаній зі штаб-квартирою в Бостоні, з глобальною командою з 700+ відданих своїй справі професіоналів.

У зв'язку з великими можливостями, що відкриваються перед нами, Creatio шукає Business Development Representative, щоб приєднатися до команди та працювати з ринком Східної Європи. Ми готові навчати та допомагати досягати цілей разом, як Одна Команда.

Головні задачі:

• відповідь на вхідні заявки потенційних клієнтів через різні комунікаційні канали (телефонні дзвінки, реєстрації, електронна пошта, чат);
• здійснення вихідних дзвінків потенційним клієнтам з цільових сегментів та бізнесів з метою привернення їх та укладення зустрічі з нашою командою з продажів;
• презентація нашої компанії та продуктової лінійки потенційним клієнтам, виявлення їх бізнес-потреб, формування інтересу та бажання продовжувати діалог з нами;
• підтримка зв'язку з потенційними клієнтами, надання додаткової інформації щодо нашої компанії, продуктів та будь-якої іншої необхідної інформації;
• виявлення decision maker та збір інформації про них;
• реєстрація важливих подій контактів та вітання їх;
• запрошення клієнтів на події та зв'язок з ними для оновлення їх статусу після цих подій.

Бажані навички та досвід:

• вільне володіння українською мовою та англійською мовою на рівні Intermediate+;
• досвід роботи з B2B клієнтами/партнерами протягом принаймні 6 місяців;
• навички комунікації по телефону, електронній пошті та соціальних мережах;
• виняткові усні комунікаційні та презентаційні навички;
• самомотивація, високий рівень чесності та трудової етики;
• буде плюсом розуміння індустрії SaaS, зокрема CRM, BPM, рішень Low/No-Code.

Що ви можете очікувати від нас:

• відзначений нагородами продукт (лідер у квадрантах Gartner), яким можна пишатися;
• гібридну модель віддаленої роботи: надаючи достатньо простору для концентрації та особистих робочих звичок, ми заохочуємо регулярні зустрічі в одному з наших п'яти хабів по всьому світу;
• культуру справжньої турботи, відповідальності, відданості та високих стандартів;
• яскрав
• е корпоративне життя: насолоджуйтеся можливістю пізнавати культуру колег по команді під час онлайн та офлайн заходів, брати участь у спортивних змаганнях, насолоджуватися мистецькими майстер-класами та створювати нові улюблені спогади на наших вечірках;
• турбота про ваше здоров'я: Creatio пропонує кілька варіантів медичного страхування спільно з нашим медичним партнером
• Creatio пропонує всім членам команди конкурентоспроможну заробітну плату;
• оплачувані відпустки/лікарняні у зв'язку з важливими подіями, хворобами тощо
• гарний та сучасний хаб у центрі Києва, де можна познайомитися з колегами або усамітнитися, щоб зосередитися.