Инженер по гарантии в автосалон Toyota

Официальный дилер автомобилей TOYOTA ищет в свою дружную команду инженера по гарантии

Требования: 

• знание 1С, MS Office;
• высшее образование (предпочтительно — техническое);
• опыт работы от 1 года на должности инженера по гарантии в дилерском центре;
• знание законодательных нормативных документов (предоставление услуг, Закон о защите прав потребителей и т.д.);
• знание технических характеристик и особенностей конструкции автомобиля;
• знание технологии ремонта и обслуживания автомобиля;
• умение работать в команде;
• умение работать на результат.

Обязанности:

• прием гарантийных автомобилей в ремонт;
• рассмотрение и определение гарантийных случаев;
• принятие решений по гарантийным претензиям клиентов;
• согласование гарантийного ремонта с производителем;
• оформление гарантийных заявок;
• работа с оригинальными каталогами по подбору автозапчастей;
• полное сопровождение ремонта авто, обратная связь с клиентом;
• контроль получения возмещения за выполненные ремонты;
• проведение проверок и утилизация запасных частей, которые были заменены по гарантии.

Условия:                                    

• работа в стабильной компании известного бренда с дружной командой профессионалов;
• официальное трудоустройство;
• полный рабочий день, график работы 5/2;
• удобное расположение компании (5 мин. пешком от м. Бориспольская); 
• комфортные и благоприятные условия работы;
• прохождение тренингов за счет компании.

Ждем Ваши резюме с указанием ожидаемого уровня з/п.