Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
10.10.2021

Спеціаліст тренінгового центру (контроль якості)

MyCredit
Финансовые услуги
  • Регион:Киев

Привіт, шукаєш роботу? Значить ти за адресою, давай знайомитися.

Ми — підрозділ Управління якістю та клієнтським досвідом компанії MyCredit. Зараз в пошуках колеги, який стане частиною нашої дружньої команди. Шукаємо людину, яка всією душею любить свою справу, і не уявляє своє життя без комунікації!

Якщо ти ініціативний, амбіційний, відкритий до нових знань і викликів — welcome! Трохи про нашу компанію MyCredit:

  • Розвиваємося на ринку України з 2016 року, а з 2018 — на ринку Азії. Входимо в Топ-3 FinTech і e-commerce країни.

  • Фундамент нашого бізнесу — це команда. Ми всі друзі і говоримо на «ти», чуємо і поважаємо думку кожного.

  • З нами працюють люди, які поділяють наші цінності! Саме тому нам так комфортно разом.

Чим ми краще:

  • Зручний графік роботи, ти зможеш самостійно планувати свій день

  • Є можливість періодично працювати вдома

  • Забезпечимо технікою для роботи

  • Офіційно працевлаштуємо

  • Гарантуємо конкурентну заробітню плату (яку виплачуємо тричі на місяць) та прозоре нарахування

  • Надаємо 24 дня відпустки, оплачуваний лікарняний, державні святкові дні оплачуємо вдвічі більше

  • Навчаємо та підвищимо квалифікацію за рахунок компанії

  • 100% керівників операційного департаменту — це колишні оператори. 25% ТОПового складу компанії також вихідці операційного департаменту.

  • Працюватимеш в доброзичливій супер команді

  • Влаштовуємо pizza-party та інші тематичні івенти: День Нутелли, День хот-дога, Масляна, 8 березня, таємний Санта, День сну і багато іншого! Так-так, у нас завжди весело!

  • Кожні три місяці оплачуємо відпочинок Вашій команді

  • Працюватимеш в максимально затишному офісі, де є зони відпочинку, бібліотека та настільні ігри, а також кухня, де завжди є чим підкріпитися.

  • Ми заохочуємо здоровий спосіб життя і беремо участь в Race Nation і битві IT корпорацій та оплачуємо 50% вартості твого спортивного абонементу!

  • Також у нас багато інших бонусів і плюшок, про які розповімо тобі при особистому спілкуванні!

Спеціаліст тренінгового центру в нашій команді буде займатися наступними завданнями:

  • первинно навчати стажерів продукту, сайту і роботі в ПО;

  • створювати/актуалізувати матеріали для первинного або додаткового навчання;

  • створювати/актуалізувати тести для перевірки знань;

  • проводити періодичний зріз знань операторів;

  • проводити додаткове навчання за запитом керівника;

  • готувати презентації та відео щодо змін в продукті;

  • підтримувати актуальність методологічної бази, вести бази знань;

  • складати звіти про виконану роботу.


Критерії відбору:

  • досвід роботи в call-центрі  понад рік; 

  • грамотна письмова та усна мова (російська та українська);

  • вміння працювати без постійного контролю;

  • орієнтація на результат, уважність до деталей;

  • розуміння принципів клієнтоорієнтованості і сервісу;

  • вміння самостійно приймати рішення, аналізувати інформацію;

  • бажання навчатися, підвищувати свою кваліфікацію і рости разом з компанією;

Вітається:

  • досвід розробки та проведення тренінгів;

  • досвід роботи у фінансовій сфері


Як ми взаємодіємо з кандидатами:

1 етап: спілкування з рекрутером по телефону ;

2 етап: зустріч в скайпі або в офісі з нашим рекрутером і твоїм можливим керівником.

Як пройде твоя адаптація в MyCredit:

  • Наш HR зустріне тебе, вручить welcome box і познайомить з усією командою. Допоможе залучитися в усі процеси і цінності компанії, проведе мітинг з адаптації та буде підтримувати протягом усього періоду.

  • За тобою буде закріплений баді, який полегшить твою адаптацію, буде відповідати на всі твої питання і допоможе швидко влитися в роботу .

Якщо наша вакансія тобі до душі, тоді відправляй своє резюме — і стань частиною нашої команди!

Щоб дізнатися більше про MyCredit і відчути нашу атмосферу переходь за такими адресами: http://mycredit.tilda.ws/

https://www.instagram.com/mycredit_live/