Technical support engineer

MyCredit - пространство с огромной душой и приятной атмосферой. Мы продуктовая компания, лидер рынка микрокредитования с 4-летним стажем! Входим в Топ-3  FinTech и e-commerce проектов страны!

Мы верим в потенциал каждого человека, в его талант и стремление развиваться, а еще верим, в уважение и поддержку. Поэтому собрали команду ребят, которые разделяют нашу веру и идут вместе с нами вперед. Если всё это о тебе, обязательно дочитай до конца!

Наша команда профессионалов быстро набирает обороты, и сейчас мы в поисках Technical Support Engineer для работы над нашим продуктом.

Присоединяйся к нам, если ты готов:

• Отслеживать флоу клиентов и транзакций;

• Обрабатывать и исправлять проблемные заявки в системе;

• Своевременно реагировать на запросы от команды по работе с клиентами, и команды разработки;

• Заниматься описанием технических проблем;

• Документировать обработанные проблемы.

Что для нас важно в тебе:

• Базовые знания реляционных БД и языка запросов SQL;

• Понимать основы работы с СУБД и уметь составлять типовые SQL-запросы (Microsoft SQL Server);

• Внимательность к выполняемой работе;

• Твердый уровень пользователя ПК, (Windows, MS-Office. Google Documents);

• Умение работать в команде;

• Готовность к переходу отдела Support на график работы 24/7 (ночные дежурства).

Будет плюсом:

• Профильные курсы по работе с СУБД и программирования с использованием ООП;

• Оконченные курсы QA;

• Умение работать с документацией на английском языке;

• Опыт работы Technical Support или QA.

Что ты получишь взамен:

•  Достойную зарплату;
• Посменный график работы, работа в праздничные и выходные дни компенсируется дополнительно;
• Всем сотрудникам мы предоставляем оплачиваемый отпуск, больничный и полностью официальное трудоустройство;
• Performance review каждые полгода;
• С нами ты сможешь расти и развиваться - мы оплачиваем профессиональные тренинги и семинары, а также строим твою карту развития;
• Крутой офис, и еще круче команду,

можешь даже посмотреть, где и с кем будешь работать в Instagram https://www.instagram.com/mycredit_live/

• Тематические корпоративы 3 раза в год! Также мы ходим на тимбилдинги и собираемся за настольными играми по вечерам;
• Компания оплачивает 50% абонемента в спорт зал и премирует тех, кто бросил курить.
• У нас есть команда легкоатлетов, которые участвуют в Race Nation, IT-битве корпораций и других командных соревнованиях;
• Мы проводим книжные челленджи, тайного Санту, День добра, и много других активностей;
• Празднуем День Рождение и годовщину в компании каждого сотрудника;
• Мы социально ответственные и активно участвуем в благотворительных проектах;
• Ну и не лишним будет напомнить про комнаты отдыха, настольный футбол/теннис, безлимитный вкуснейший кофе, печеньки и другие сладости).

Интересно? Или остались вопросы? Тогда обязательно отправляй свое резюме на адрес: Отправить резюме

Узнай о нас больше:http://mycredit.tilda.ws/