Оператор Call-centre / Специалист поддержки клиентов

Привет! НВ очень нуждается в человеке, который умеет слушать и легко устанавливает контакт с людьми.

Немножечко о нас.

НВ - это медиа-бренд, который объединяет еженедельный общественно-политический журнал «НВ», новостной сайт nv.ua, Радио НВ, подпроекты «НВ Стайл», «НВ Бизнес» и ежегодную премию «Люди НВ».

Мы хотим, чтобы в Украине развивались объективные и влиятельные СМИ - вне зависимости от того, кто приходит к власти на уровне государства. Именно поэтому мы расцениваем нашу репутацию как наш главный актив.

Мы хотим, чтобы качественные и незаангажированные медиа-продукты были востребованы в обществе, а для этого необходимо, чтобы люди умели выделять такой продукт на фоне общего информационного шума. Поэтому наращивание узнаваемости «Нового Времени» является для нас важной составляющей построения нашего бренда.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в ведущем СМИ Украины, возможность повышать свои профессиональные навыки;
• Персональную программу адаптации;
• Достойный уровень оплаты труда;
• Уютный, комфортабельный и хорошо оборудованный офис (Подол).

В обязанности входит:

• Работа с действующей клиентской базой подписчиков (горячая база);
• Оформление подписки, продление и контроль оплаты;
• Работа с возражениями;
• Соблюдение норм и стандартов обслуживания.

Основные требования:

• Грамотное владение украинским и русским языками;
• Четкая дикция;
• Навыки работы с ПК;
• Коммуникабельность, умение расположить к себе человека;
• Стрессоустойчивость.

Если Вам интересно, отправляйте свое резюме, будем рады знакомству.