loading

7 часов назад - 02.03.2021

Супервайзер колл-центра

Гроші всім

13000

Адрес: Киев, Степана Бандери 8, Оболонский, Почайна (Петровка)
Телефон: 380443644068

Мы ищем амбициозного работника с успешным опытом работы в отделах горячей линии и исходящих звонков, который умеет работать с персоналом, вдохновлять их и мотивировать. Он точно знает, как четко разделять задачи в команде и еще лучше контролирует их выполнение. Нам важно Ваше владение украинским и русским языками и уровень пользования ПК. Если Вы знаете и умело используете все этапы и управления командой ваше призвание, тогда присылайте нам свое резюме!

Требования:

  • Пакет программ Microsoft Office (владение Excel на уровне выше среднего);
  • Управленческие навыки, лидерские качества, ответственность, инициативность, внимательность, коммуникабельность;
  • Аналитические способности, а также умение анализировать и систематизировать информацию;
  • Знание/понимание процесса кредитования физических лиц;
  • Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
  • Опыт работы с большим объемом информации;
  • Опыт работы в call-center банках или финансовых организациях - будет вашим преимуществом;
  • Умение работать в команде.

Обязанности:

  • Работа на разных проектах;
  • Выполнение плановых показателей;
  • Обеспечение бесперебойной и результативной работы;
  • Работать с отчетностью и CRM-системами;
  • Контролировать значений KPI работы группы и принимать меры в случае отклонений KPI от допустимых значений;
  • Формировать положительный психологический климат в подчиненной группе и обеспечивать лояльность операторов;
  • Объективность при оценке работы сотрудников группы;
  • Анализировать работу колл-центра, разрабатывать предложения по повышению эффективности работы;
  • Набор и обучение операторов.

Условия:

  • Работа в молодом дружном коллективе;
  • Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск, больничные;
  • Заработная плата 13000 грн (на испытательний срок 10000 грн);
  • Восьмичасовой рабочий день (09:00-18:00);
  • Пятидневная рабочая неделя (пн.-пт.);
  • Комфортный офис (ст. м. «Почайна» (Петровка));
  • И конечно же чай-кофе.

Понравилась вакансия?

Подписаться на похожие вакансии

Получать рассылку на новые похожие вакансии

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников в
базе резюме еще до размещения вакансии

Зарегистрируйтесь и разместите резюме

Разместить резюме

Начните поиск с размещения резюме

40% работодателей ищут сотрудников
в базе резюме еще до размещения вакансии

  • Создайте свое резюме на rabota.ua
  • Получайте предложения от работодателей