Специалист по приему и обработке заказов (HoReCa)

Accord Group - украинская передовая компания в сфере HoReCa. Уже более10 лет мы помогаем нашим клиентам осуществлять мечты и расти во всех сферах ресторанного бизнеса. Мы оснащаем профессиональной посудой и оборудованием лучшие рестораны, кафе, пабы и кондитерские. Более чем 2000 постоянных клиентов пользуются нашими услугами на постоянной основе.

СПЕЦИАЛИСТА ПО ПРИЕМУ И ОБРАБОТКЕ ЗАКАЗОВ

Требования:

• уверенный пользователь 1С;
• навык работы в CRM системе;
• этику делового общения;
• технологию обработки заказов с использованием компьютера;
• основы учета заказов;
• порядок контроля за прохождением и выполнением заказов;
• основы делопроизводства.

Обязанности:

1. Давать заказчику (клиенту) консультацию по правилам и предмету заказа (оформление, цена, параметры, сроки и место выполнения заказа).
2. Проверять наличие всех реквизитов заказа.
3. Корректировать сроки и условия выполнения заказов и в случае необходимости информировать заказчиков (клиентов) об изменении параметров заказа.
4. Вести архив выполненных заказов.
5. Идентифицировать вид заказа.
6. Направлять заказ в соответствующее подразделение предприятия.
7. Координировать работу подразделений, задействованных в реализации заказа.
8. Контролировать своевременное выполнение заказа.
9. Составлять отчет (ежедневный, ежемесячный, ежеквартальный, годовой) для последующего анализа и корректировки системы работы с заказами.

Условия работы:

• ЗП-ка как по часам (хорошая ставка+ бонусы)
• Официально трудоустройство, отпуск 24 дня
• График работы: 09:00-18:00 (Пн.- Пт.), без переработок

· Поощряем любые инициативы по внерабочему интерактиву (брэйн-ринг, паб, кафе, боулинг, кино и т. д.)