ERP/CRM менеджер

Товариство Червоного Хреста України наразі шукає ERP-менеджера, який відповідатиме за впровадження та підтримку ERP-рішення в рамках стратегії цифрової трансформації URCS.

Менеджер ERP буде технічним експертом у розробці та архітектурі рішень ERP.

Основні задачі на цій посаді:

• Документація бізнес-процесів, перетворюючи потреби на вимоги та функціональні специфікації, переконавшись, що рішення ERP і команда розробників ERP їх задовольняють.
• Оцінка та підтвердження технічних рішень щодо впровадження ERP.
• Планування впровадження CRM та інтеграції ERP.
• Панування змін існуючих модулів CRM на нові модулі CRM.
• Впровадження вдосконалень ERP, визначених під час і після впровадження.
• Документація технічних специфікацій та навчання користувачів і ІТ-команди ERP.
• Налаштування та виконання дорожньої карти для усунення технічної заборгованості та впровадження вдосконалень ERP.
• Визначення та застосування необхідних кроків для розгортання та підтримки рішень ERP, включаючи впровадження, оновлення та правила обслуговування під керівництвом керівника цифрової трансформації, по відношенню до керівника відділу ІТ.
• Контроль, встановлення та розгортаня всіх впроваджень відповідно до найкращих стандартів і практик, використовуючи ІТ-методологію (безперервна інтеграція, документація тощо).
• Визначення плану обслуговування рішення ERP, включаючи інтеграцію, безпеку, резервне копіювання, документацію та навчання у співпраці з відповідальною платформою та відповідальним за ІТ.

Ключові обов'язки:

• Діяти як технічний референт для архітектури URCS ERP та інтерфейсів із пакетом програмного забезпечення ERP (Odoo, MS Dynamics).
• Керувати загальним дизайном рішень ERP.
• Допомога керівнику проекту ERP у складанні технічних вимог (архітектура, конфігурація, параметри).
• Контроль виконання технічних вимог, щоб переконатися, що проблеми, виявлені під час перевірки коду, виправлені відповідно до належної практики відповідно до встановлених пріоритетів.
• Робота з партнерами-розробниками програмного забезпечення, відповідальними за розробку рішення ERP: глобальне спостереження, перевірка контролю вихідного коду та перевірка процесів/процедур.
• Перевірка дизайну програми разом із постачальником та ІТ-командами, щоб переконатися, що робота ERP ефективна і мінімізує налаштування.
• Контроль розробки, інтеграції та розгортання рішення.
• Перевірка задокументованих технічних вимог, включаючи всю необхідну інформацію щодо обслуговування (встановлення, архітектура, конфігурація та оновлення/зміни) і підтримки.
• Розгляд потреб в оновленні/міграції, а також на сервері (сервери зберігання даних) і системах ОС, забезпечуючи високі вимоги безпеки.
• Співпраця з усіма командами для виконання завдань, визначених згідно із запропонованим графіком (управління релізами), з технічними групами, а також з бізнес-групами щодо підтримки та написання та виконання нерегресійних тестів.

Вимоги до кандидата:

• Вища освіта, бажано в галузі бізнес-адміністрування та/або ІТ;
• Мінімум 3 роки досвіду роботи в ІТ-проектах, в ідеалі у великих національних/міжнародних організаціях.
• Обов’язковий досвід роботи в ERP та CRM проектах.
• Досвід трансверсальних ініціатив (програми, портфоліо, багатокомандні проекти, міжфункціональні рішення тощо).
• Знання методів збору вимог для опису та формалізації функціональних і нефункціональних вимог.
• Знання та практичний досвід роботи з пакетами програм ERP (Odoo, MS Dynamics тощо) є сильною перевагою.
• Досвід роботи з методологіями Agile.
• Навички усного та письмового спілкування та презентації.
• Володіння англійською мовою не нижче Intermediate.
• Здатність ефективно працювати в стислі терміни як автономно, так і в команді.
• Проактивність та орієнтація на результат.
• Здатність розставляти пріоритети.
• Висока здатність до самоорганізації та управління часом.
• Лідерські якості, увага до деталей, аналітичні здібності.

Місце роботи: м. Київ, вул. Є Чикаленка (вул. Пушкінська)

Товариство Червоного Хреста України пропонує:

• - Цікава, різноманітна та багатозадачна робота.
• - Працевлаштування згідно КЗпП
• - Своєчасна виплата заробітної плати.
• - Дружнє та згуртоване середовище однодумців.
• - Розвиток кар'єри, тренінги та семінари в Україні та за кордоном.

Просимо направляти резюме з зазначенням рівня бажаної заробітної плати.

Зважаючи на велику кількість запитів, ми зв’язуємося з кандидатами, які повністю відповідають вимогам вакансії.