Сервіс менеджер (менеджер по роботі з клієнтами)

Компанія Комплекс проект - провідний постачальник обладнання для хореки (кафе, барів, ресторанів і т.д) в Україні. Наразі ми шукаємо сервіс менеджера, який допоможе забезпечити високу якість обслуговування наших клієнтів та збільшити їх задоволеність нашою продукцією.

Менеджер на посаді:

1. Виконує роботу з прийому товару на гарантійний / післягарантійний ремонт від клієнтів.

2. Виконує функцію розподілення заявок на ремонт між виконавцями.

3. Виконує функцію посередника в комунікаціях між клієнтом і виконавцем (погоджує терміни виконання, вартість ремонту).

4. Займається підбором та закупівлею необхідних запасних частин для ремонту обладнання.

5. Контролює наявність основних запасних частин, необхідних для ремонту обладнання,  на залишках складу.

6. Відповідає за продаж запасних частин.

7. Контролює терміни виконання ремонтних робіт. 

8. Виконує функцію розрахунку з клієнтом за надані послуги та запчастини.

9. Забезпечує доставку і подальшу передачу відремонтованого обладнання клієнтам з оформленням відповідних документів.

Вимоги:

1. Досвід роботи від 1го року; 

2. Відповідальність, уважність та організованість;

3. Готовність навчатись;

Переваги:

- Графік роботи понеділок-п'ятниця з 9 до 18;

- Конкурентна заробітна плата та можливість кар’єрного росту;

- Своєчасні виплати;

- Робота в стабільній компанії з великим досвідом на ринку;

Готові розглянути кандидатів без досвіду, але з бажанням навчатись.

Якщо ви бажаєте приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме або телефонуйте за номером Показать контакты 063-527-36-96  Катерина. Ми з радістю розглянемо вашу кандидатуру та зв'яжемося з вами для проведення співбесіди.