Менеджер по роботі з клієнтами

Ми шукаємо у свою команду спеціаліста з обслуговування клієнтів, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Які будуть ваші обов’язки:

• Надавати кваліфіковані консультації з технічної та фінансової частини продуктів через різні канали зв'язку, такі як онлайн-чат, телефон та електронна пошта.
• Здійснювати ефективну комунікацію з клієнтами у телефонному режимі, надавати інформацію про акції, дебіторську заборгованість, новинки товарів та контролювати процес відвантаження.
• Відповідальність за виставлення рахунків та контроль за їх оплатою.
• Допомагати клієнтам у вирішенні технічних питань та надавати необхідну інформацію.
• Вести актуальну базу даних клієнтів та взаємодіяти з ними.
• Знайомити клієнтів з продукцією компанії, розкривати її особливості та переваги.
• Забезпечувати правильний документообіг, включаючи оформлення документів та контроль повернення підписаних клієнтами документів.
• Підтримувати взаємовідносини зі старими клієнтами та працювати над залученням нових.

Наші побажання до кандидата:

• Високі комунікативні навички.
• Досвід роботи на аналогічній позиції або у сфері продажів послуг від 1 року.
• Впевнений користувач Word та Excel, 1С.
• Вища освіта. 
• Грамотність та вміння формулювати свою думку.
• Високий рівень мотивації,  бажання розвиватися як спеціаліст.
• Бажання навчатись та швидко засвоювати інформацію (знання покрівельних матеріалів та водостоків будуть перевагою)
• Висока самоорганізація та вміння працювати в умовах високого темпу роботи.
• Пунктуальність.
• Уважність до деталей.
• Висока самоорганізація та вміння працювати в умовах високого темпу роботи.
• Охайний зовнішній вигляд.

З нами цікаво працювати, тому що ми пропонуємо:

• Зручний графік роботи з 08.20 17:00 (5/2, субота та неділя вихідні);
• Офіційне працевлаштування.
• Навчання по всьому асортименту продукції та особистий куратор на період адаптації;
• Комфортний офіс з кавомашиною та напоями неподалік від метро.
• У нас безпечно, є генератор та бомбосховище.
• Корпоративні заходи та інші приємні бонуси.
• Дружній професійний колектив та сильну команду

 Нам дуже важливо, щоб Ти був/ла націлений/а на розвиток та мав/ла досвід комунікації. Чекаємо саме на тебе — надсилай резюме з фото! Ми з радістю ознайомимося з твоїм досвідом, і якщо він відповідає нашим вимогам, зв’яжемося з тобою протягом 2 робочих днів:)