Team leader Glovo

Хочешь попробовать свои силы в международной компании? И тебе нравится помогать людям? Знаешь английский на уровне intermediate или выше и хочешь практиковать эти знания? Тогда тебе к нам!

Mindy Teams совместно с Glovo - мировым брендом курьерской доставки - расширяет направление чат-поддержки клиентов/партнеров и приглашает в свою команду Team leader

 Что мы предлагаем

• опыт сотрудничества с мировым брендом
• возможности для быстрого карьерного и профессионального роста
• практику английского языка
• классную команду менеджмента, которая № 1 в поддержке и своих ребят, и клиентов
• крутейший молодой коллектив, который станет опорой и будет радовать каждый день
• удобный офис в центре Киева с пуфиками, Xbox, настолками и прочими плюшками

Что мы ожидаем от тебя (прочитай внимательно - это важно)

• грамотная устная и письменная речь (украинский, русский)
• знание английского языка на уровне Intermediate+
• опыт работы на аналогичной позиции в колл центре
• умение убеждать и находить общий язык с любым клиентом
• cпособность организовывать команду и её работу, умение обучать
• умение решать конфликтные ситуации

Обязанности:

• Управление командой, помощь в сложных вопросах
• Предоставление обратных связей
• Контроль показателей группы
• Мониторинг проекта
• Проведение собраний команды
• Предоставление отчетности руководству

 Мы очень ждем активных, отзывчивых ребят, стремящихся в любой ситуации решить проблему максимально позитивно, не без чувства юмора и так же смотрящих на этот мир, как и мы - с жаждой расти и развиваться каждый день!

Заинтересовался?

Отправляй своё резюме и приходи - будет увлекательно, комфортно и динамично, мы гарантируем!