Спеціаліст відділу клієнтського сервісу, підтримка (колл-центр)

Вимоги:

· Досвід роботи у клієнтській підпримці, сall-центрі (у фінансовому секторі буде перевагою)

· Навички телефонного та ділового спілкування

· Вища освіта та інтерес до сфери фінансів

· Грамотна мова

· Досвідчений користувач ПК

Обов'язки:

· Обробка запитів від клієнтів (дзвінки, чат, тікети, листи та ін.)

· Інформаційна, технічна підтримка та допомога клієнтам

· Консультування з фондового ринку

· Надання регулярної звітності керівництву

· Вихідні дзвінки існуючим клієнтам

Умови:

· Гідний рівень заробітної плати

· Офіційне працевлаштування (графік 5 роб/днів)

· Можливості для професійного розвитку та зростання

· Доступ до ексклюзивних аналітичних матеріалів

· Підтримка та навчання

· Комфортні умови праці, дружній колектив