Client Service Director

PLEON Talan — PR-агенція повного циклу, яка розробляє та реалізує потужні комунікаційні рішення для українських та міжнародних клієнтів. 
Досвід, відносини зі ЗМІ, креативність, ефективне використання big data та індивідуальні навички кожного співробітника — наша формула успіху на ринку. 
Ми є частиною комунікаційної групи агентств agama.

PLEON Talan — агенція з 20 + роками успішної роботи на ринку України. Ексклюзивний партнер Ketchum.

Для нас важливо, щоб вайб агенції співпадав із вайбом команди. Тому, якщо ти командний гравець, маєш відповідний досвід, хочеш розвиватися, досягати результатів і брати участь у роботі над крутими трендовими проектами, чекаємо саме на тебе!

          Для  нас важливо:

• Досвід роботи від 7 років на позиції Сlient Service Director чи Account Director на стороні PR- агентства (досвід роботи в PR- агентстві є обов'язковою умовою).
• Досвід роботи з бізнес-клієнтами: B2C, B2B; Internal communication, CSR, комерційне розміщення та реалізацією соціальних інформаційних кампаній. 
• Soft skills/Hard skills: системність, стресостійкість, командна робота, тайм-менеджмент, лідерські якості, комунікабельність, робота з Google docs.
• Володіння мовами: вільне володіння українською мовою, рівень англійської мови В2-С1.
  
  Основні зони відповідальності:
  Управління командою:
• Управління напрямами агентства: напрямом соціальних проєктів та напрямом бізнес-клієнтів разом з виконавчим директором.
• Вдосконалення роботи відділу клієнтського сервісу.
  Комунікація з клієнтами:
• Управління відносинами з ключовими клієнтами агентства, розвиток клієнтського портфеля, нетворкінг.
• Контроль якості задоволеності послугами агентства.
• Формування портфоліо клієнтів агентства.
  Стратегічне планування:
• Створення та супервайзинг створення комунікаційних стратегій.
• Контроль якості підготовки тендерних пропозицій, бюджетів.
  Внутрішня взаємодія:
• Співпраця з колегами з інших агентств групи агенцій для вирішення завдань та оптимізації роботи агентства.
• Допомога PR менеджерам у розв'язання нестандартних питань клієнтів.
  
  З нами ти отримаєш:

• Можливість гібридної (2 офісні дні) роботи.

• Роботу у сучасному зручному офісі у самому центрі Києва (площа Українських Героїв).

• Роботу в команді талантів та професіоналів із чудовою робочою атмосферою.

• Гнучкий графік, якщо ти готовий до відповідальності за результат.

• Можливості кар'єрного та професійного зростання.

• Оплачуваний відпустку (24 календарні дні), лікарняні, короткострокові sick leaves, відпустки на дні народження.

• Можливість реалізувати амбітні проекти для наших не менш амбітних клієнтів.

• Доступ до ресурсів та лекцій від European Business Association (EBA).

Ми у:  Facebook, Instagram , YouTube
Наші кейсі:   PLEON Talan кейси

Очікуємо на знайомство, надсилайте резюме!

* Зауважте, що надсилаючи резюме, ви даєте згоду на обробку наданих вами персональних даних з метою підбору та забезпечення персоналом компанії. 
Контактуємо з кандидатами, які відповідають вимогам до вакантної посади протягом 1-2 днів.