Frontend developer (Junior PHP)

В команду разработчиков готовых (типовых) решений для eCommerce проектов (CMS CS-Cart) требуется специалист технической поддержки клиентов (нагрузка средняя и ниже средней (в среднем до 15 обращений в сутки), с перспективой роста до позиции высокооплачиваемого разработчика - обучение гарантировано, главное - желание).

Специализация команды (виды готовых решений) доступна на сайте https://cs-cart.alexbranding.com/

Требования:

• умение переписки на английском, русском, украинском языках (английский обязательно на уровне правильного изъяснения и понимания)
• понимание принципов работы CMS (eСommerce), работы шаблонов и модулей;
• базовые знания: PHP, Smarty, JS, CSS, jQuery, Mysql;
• работа с консолью браузера по анализу ошибок;
• развитые качества коммуникации, тайм менеджмента, стрессоустойчивости;
• навыки клиентской поддержки и работы с eCommerce будут плюсом при собеседовании.

Условия работы:

• офис в районе ЖД;
• рабочий день с 9-00 (10-00) до 18-00 (19-00) ПН-ПТ;
• оклад + kpi;

Обязанности:

• поддержка продуктов команды (расширения для интернет - магазинов в виде модулей и тем оформления) только в режиме helpdesk (без телефонов, без чатов, без сверхурочных - строго по регламенту);
• установки модулей и тем клиентам;
• помощь в решении вопросов, связанных с работой модулей;
• самостоятельное решение проблем по заявкам (тикетам) клиентов;
• распределение заявок (тикетов) между ответственными разработчиками модулей;
• взаимодействие с разработчиками модулей (управление исправлениями, контроль закрытия тикета разработчиком).