Сервис-менеджер, менеджер по работе с клиентами

У нас есть перспективный продукт, которым мы гордимся: программное обеспечение для смартфонов «умный дом», которое позволяет открывать ворота/двери, поднимать шлагбаумы дистанционно. Возможности ПО этим не ограничены. Мы ищем сервис-менеджера, который будет поддерживать наши высокие стандарты обслуживания клиентов в г. Киеве и Киевской области.

Наша целевая группа: ЖК Киева и области.

График работы: гибкий (8-ми часовой рабочий день), пятидневка, два плавающих выходных, один из которых - воскресенье.

Рабочее место находится по адресу: ул. Свяошинская, 1 (5 мин. ходьбы от ст.м. Святошин). Минимум 50% работы - на ЖК, с которыми мы сотрудничаем. Возможность работать из дому, удаленно.

Наши ожидания от соискателя:

• м/ж от 25 до 45 лет;
• коммуникабельность;
• клиенториентированность;
• терпение и стрессоустойчивость;
• уверенный пользователь ПК;
• эффективность в работе;
• техническое образование будет преимуществом;
• личный автомобиль, опыт вождения (желательно).

Основные обязанности:

• коммуникация с жильцами ЖК, в том числе с помощью мессенджеров;
• внесение данных жильцов в программу ПК;
• подключение всех жильцов к веб-приложению, телеграмм-боту, разъяснение принципа работы веб-приложения, помощь в авторизации, создании быстрого доступа;
• прием денег (наличка, онлайн оплаты);
• оперативное решение внештатных ситуаций (поломка замков, отсутсвие электричества, интернета);
• коммуникация с руководителями ОСББ и ЖЭКов.

Мы же со своей стороны предоставляем Вам возможность своевременно получать конкурентоспособную оплату за свои старания, наличие аванса, компенсацию бензина и амортизации в случае использование личного автомобиля, оплату мобильной связи, гибкий график работы и возможность самостоятельно планировать свой день, поддержку руководства и перспективу развития.

Уважаемые кандидаты, ждем Ваших резюме, а также звоните по номеру телефона Показать контакты 050-184-84-95 ( Виктория).