Головний експерт з розвитку співробітників відділень

Credit Agricole Bank це сучасний універсальний банк та найстарший іноземний банк в Україні. Власником банку є одна з найбільших фінансових груп світу та головний партнер французької економіки — група Credit Agricole (Франція).

В нас амбітні плани, тому ми запрошуємо тебе розглянути вакансію Головного експерта з розвитку співробітників відділень.

Функціональні обов’язки:

• Адаптація нових працівників  згідно моделі роботи відділення;
• Проведення навчання співробітників банківським продуктам Банка, KYC та Інструментам SSM;
• Безперервне навчання NCT та впровадження в роботу;
• Доведення та роз'яснення поточної мотивації та мотиваційних програм;
• Проведення коучингу з продажів продуктів та залученню кліієнтів з подальшим зворотнім зв'язком;
• Формування у спеціалістів навичок активних продаж;
• Підвищення рівня знань технік крос-продажів;
• Покращення якості обслуговування клієнтів (збільшення показника CRI);
• Проведення спільних зустрічей менеджер – клієнт;
• Підготовка та support Мікро-маркетингових кампаній Банку у відділеннях;
• Заповнення Чек-листу та зворотного зв’язку РМ за підсумком візиту відділення;
• Актуалізація скриптів для клієнтів на основі практичного досвіду;
• Підготовка презентаційних матеріалів для навчання;
• Проведення та систематизація тренінгів онлайн / офлайн для менеджерів /ВСА за необхідністю;
• Участь в регулярних нарадах із працівниками відділення, контроль за постановкою задач.

Вимоги до кандидатів :

• Освіта: вище економічна.
• Освітньо-кваліфікаційний рівень: магістр (спеціаліст).
• Знання англійської мови на рівні не менше “Intermediate”.
• Водійське посвідчення категорія В
• Досвід роботи за фахом (банківський сектор від трьох років)

Ми піклуємось про своїх співробітників, тому ми пропонуємо тобі:

• Стабільну роботу в одній із провідних банківських груп Європи
• Фіксовану ринкову заробітну платню + річну премію.
• Страхування життя та медичне страхування від банку.
• Курси англійської мови.
• Можливість професійного зростання, внутрішні професійні тренінги.
• 28 днів відпустки
• Корпоративний психолог
• Можливість працювати як в офісі у самому центрі Києва, так і періодично вдома на ремоуті.
  Приєднуйтесь до нашої команди! Ми чекаємо на ВАС! :)