Эта вакансия уже завершена
Account manager
Ми — команда, орієнтована на стартапи, яка займається дизайном і розробкою веб-сайтів, мобільних і веб-додатків для клієнтів з різних галузей у всьому світі.
Під час війни з Росією ми продовжуємо розвивати ІТ-індустрію для економічної підтримки України, виходимо на нові ринки та продовжуємо зростати. Тому шукаємо ще одного аккаунт-менеджера, який допоможе нам налагодити ефективні відносини з існуючими клієнтами.
Що потрібно робити?
- Створювати та розвивати позитивний досвід для наших клієнтів.
- Обговорювати з клієнтами їх бізнес і те, як ми можемо допомогти їм розвиватися.
- Збирати відгуки про нашу роботу та допомагати менеджерам на проектах покращити робочий процес.
- Керувати обліковими записами і вносити пропозиції щодо покращення процесів нашої аккаунт команди.
- Бути захисником клієнта в нашій команді та захисником команди в спілкуванні з клієнтом.
Чому з нами добре:
- Є можливість працювати із замовниками з різних країн, прокачувати свою англійську та зустрітися із різноманітними сферами.
- У нас багато свободи для ініціатив та прийняття рішень.
- Заробітна плата з прив'язкою до долара та хорошими бонусами, для отримання яких ми надаємо багато можливостей.
Те, що йде за умовчанням:
- Восьмигодинний робочий день, який можна починати на свій вибір — 9:00—11:00.
- Оплачувана відпустка - 15 робочих днів та лікарняні.
- Зараз ми пропонуємо віддалену роботу, але ми знову відкриємо наш офіс в Одесі, щойно виграємо війну.
- Можливість відвідувати онлайн терапевтичні групи.
- Комфортна атмосфера та молодий неформальний колектив, п'ятничні дзвінки та стрими на твітч з доповідями на різні тематики по середах.
- Постійне активне зростання і можливість розкрити свій потенціал серед однодумців.
Яким ми бачимо нашого кандидата:
- Має досвід роботи з іноземними клієнтами від 1 року (досвід роботи в ІТ буде перевагою)
- Знає англійську мову на рівні Upper-Intermediate та вище
- Клієнтоорієнтований та має високий рівень емпатії.
- Здатний виявляти та ефективно задовольняти потреби клієнтів, перевершувати очікування клієнтів та надавати WOW-сервіс.
- Швидко навчається, оскільки буде багато нової інформації та не типових завдань.
Буде перевагою
- Якщо у вас э досвід управління обліковими записами.
- Досвід Project Manager або Sales Manager також може підійти.
- Інтерес до веб-розробки та веб-дизайну.
Розумієш, що твій досвід та навички підходять для цієї вакансії? Напиши нам, не роздумуючи! Чекаємо від тебе резюме із супровідним листом, а також зазначеним рівнем бажаної заробітної плати.
Трохи більше про нас можна дізнатися на офіційному сайті та в соціальних мережах:
Все буде Україна!
Тетяна