Tier2/L2 інженер у Axon

Axon шукає Tier2 інженера, який приєднається до команди міжнародної освітньої Ed-Tech платформи.

Опис проєкту:

Наш Клієнт допомагає більш ніж 4 мільйонам студентів досягти успіху в школі та коледжі, надаючи найкращих репетиторів та наставників, програми підготовки до тестів, стажування та стипендіальну підтримку. Величезна онлайн-бібліотека та книжковий магазин, навчання та тренінги у прямому ефірі за підтримки професійних репетиторів - усі ці можливості надає платформа над підтримкою якої ви і будете працювати.

Основна команда знаходиться за кордоном та включає: Java інженерів, JavaScript інженерів, QA інженерів, DevOps інженерів і т.д.

Значна частина команди підтримки проєкту знаходиться саме в Україні, тому пропонуємо позмінну зайнятість.

Дана позиція дає можливість розвиватися у напрямку серверної розробки та інфраструктури та через рік перейти на позицію Java інженера або DevOps інженера.

Вимоги до вакансії:

·Від 1-го року досвіду у якості інженера технічної підтримки із досвідом комунікації з клієнтами та користувачами;

·Базовий досвід роботи з Java\Python буде перевагою;

·Досвід роботи з тікет-системами та системами виявлення несправностей;

·Володіння SQL;

·Досвід використання систем типу Kibana;

·Досвід роботи у Git;

·Відмінні комунікативні та організаторські навички;

·Англійська рівня від Upper-Intermediate.

Обов’язки на проєкті

·Взаємодіяти з клієнтами за допомогою електронної пошти та каналів у чатах та аналогічних мережах;

·Вирішувати проблеми з програмним забезпеченням, використовуючи вже існуючі книги\мануали та виявивши першопричину несправності;

·Використання систем логів (наприклад Kibana, NewRelic) та SQL запитів для аналізу несправностей;

·Забезпечувати інформативний зворотній зв'язок у рамках інженерної команди щодо несправностей системи для її наступного покращення.

Що ми пропонуємо

Бенефіти
- довгострокове співробітництво за контрактом на повний робочий день;
- регулярний перегляд розміру компенсації, стабільна та своєчасна виплата зп;
- 20 календарних днів відпустки + вихідні дні на державні свята;
- 7 днів лікарняних (100% оплата, без довідки від лікаря);
- комфортний графік роботи (8/9/10/11-17/18/19/20);
- випробувальний термін (3 місяці), після проходження випробувального терміну надається бюджет який можливо використати на здоров’я/навчання/спорт/розваги (на ваш вибір);
- забезпечення необхідною технікою для комфортної роботи;
- можливість працювати повністю віддалено, компанія підтримує політику “працюй із безпечного та комфортного тобі місця”, або в офісі. Наш офіс в Києві забезпечений Starlink, генераторами та власним сховищем;

Професійний розвиток
- внутрішня система менторства (постійна підтримка Ліда напрямку, - регулярні фідбек-сесії, та one on one зустрічі кожні 3 місяці);
- покриття вартості зовнішніх курсів \ мітапів \ сертифікацій;
- щомісячні мітапи\воркшопи\tech-talks та вебінари в чаптерах, - Udemy\Coursera knowledge base;
- можливість міграції між проєктами;
- розвиток в суміжних технологіях;
- розвиток на лідерські позиції всередині компанії;
- компенсація 50% вартості курсів по вивченню англійської мови;

Командна робота
цікаві проєкти та професійна міжнародна команда (наша команда знаходиться в більш ніж 5 країнах);
гарно налагоджені процеси:
- робота в Agile середовищі за Scrum-методологією:
- досвідчені проєктні менеджери та бізнес-аналітики у кожній команді;
волонтерська діяльність та участь у зборах для наших захисників;
корпоративні/командні івенти та брендовані подарунки для кожного співробітника.

Етапи процесу на вакансію
- Intro call з рекрутером - (Google Meet call 30-45 mins)
- Технічна співбесіда з лідом напрямку - (Google Meet call 1-1.5 hours)
- Співбесіда з клієнтом (Google Meet call 1-1.5 hour)
- Надання фідбеку
- Джоб Оффер

Надсилаючи нам Ваше резюме, Ви, як Суб'єкт персональних даних, надаєте згоду Axon на збір, обробку та зберігання Ваших персональних даних з метою розгляду можливості ведення підприємницької діяльності, надання послуг чи співпраці та подальшої комунікації з Вами. Натиснувши кнопку "Відправити", Ви підтверджуєте, що Ви прочитали та погодилися з нашою Політикою приватності.