Клієнт-менеджер зі знанням німецької мови (Дистанційно)

HOP-SPORT є провідним постачальником спортивного обладнання та аксесуарів в Європі. Ми працюємо з клієнтами практично по всій території Євросоюзу, надаючи їм високоякісні товари та професійний сервіс. Зараз ми шукаємо талановитого Клієнт-менеджера зі знанням німецької мови, який приєднається до нашої команди на дистанційній основі.

Обов’язки:

- Забезпечення високоякісного обслуговування німецькомовних клієнтів через телефон, електронну пошту та інші комунікаційні канали - Відповідь на запити та консультація клієнтів стосовно продуктів і послуг компанії - Обробка замовлень та ведення бази даних клієнтів - Вирішення конфліктних ситуацій та розв'язання проблем клієнтів - Співпраця з іншими відділами компанії для забезпечення ефективності та задоволеності клієнтів Вимоги:

- Вільне володіння німецькою мовою (рівень В2 і вище)

- Відмінні комунікаційні та міжособисті навички - Досвід роботи у сфері клієнтського обслуговування буде перевагою - Вміння ефективно працювати в команді та вирішувати проблеми - Висока відповідальність та орієнтація на результат Переваги:

- Гнучкий графік роботи на дистанційній основі - Можливість працювати з командою професіоналів та отримувати цінний досвід - Кар'єрний розвиток та можливість зростання в компанії - Конкурентоспроможна заробітна плата та бонусні виплати Якщо ви маєте бажання працювати в дружній команді, розвиватися та надавати високоякісне обслуговування клієнтам, ми чекаємо на вашу відповідь. Приєднуйтесь до нашої команди HOP-SPORT і станьте частиною успішної компан