Вакансия закрыта

Вероятно, работодатель нашел резюме нужного кандидата в базе резюме robota.ua
А ваше резюме есть в базе?
Создать резюме
Внимание! Это - архив вакансий. Вакансии, которые Вы здесь найдете, неактуальны и помещены сюда исключительно в ознакомительных целях.
13.01.2020

Операционный менеджер в B2B Unit

OLX Украина
Интернет

    Смотри, как работает наша команда, и становись одним из нас - https://www.youtube.com/watch?v=fNG5SvGaWY0&t=18s

     

    Подчинение: Руководителю отдела по работе с бизнес-клиентами

     

    Цель должности: максимизация операционных возможностей OLX B2B Unit по приросту клиентской базы и доходов от сегмента бизнес-пользователей, поддержка высокого уровня сервиса клиентов. Вы будете иметь одну из ключевых ролей в формировании стратегии компании в направлении B2B.

     

    Чем необходимо будет заниматься:

    • Работа с бизнес-процессами В2В Unit: аудит существующих бизнес-процессов, описание ключевых БП, корректировка, оптимизация;
    • Поддержка и оптимизация процессов взаимодействия функций продаж с функциями бэк-офиса;
    • Координация внедрения CRM системы, автоматизация и оптимизация процессов OLX B2B Unit;
    • Постоянный мониторинг зон развития и увеличение эффективности OLX B2B Unit: эффективность сотрудников, баз, процессов, инструментов, сегментирования, постановки целей, отчетности и т.д;
    • Принимать участие в стратегическом планировании работы OLX B2B Unit и других подразделений, задействованных в работе с бизнес-клиентами;
    • Ежемесячное/ежеквартальное планирование ключевых показателей деятельности OLX B2B Unit;
    • Выявление ниш, сегментов, возможностей для развития бизнеса с помощью постоянного анализа данных про пользователей, динамики рынка, поведения клиентов, обратной связи от клиентов;
    • Разработка, валидация и защита бизнес-кейсов по росту бизнеса с дальнейшим мониторингом и внедрением.

     

    Что важно для успешной работы в этой роли:

    • Высшее образование;
    • Значительный опыт разработки и выполнения стратегий;
    • Computer Science, самоорганизованный data-driven менеджер с опытом работы в продажах, анализом эффективности продаж;
    • Опыт успешного построения процессов продаж и Customer Support и принятия решений на основе анализа данных (работа с инсайтами, с большими массивами данных);
    • Знания в управлении финансами (составление бюджета и т.д);
    • Владение базовыми аналитическими инструментами (BI, Tableau - желательно);
    • Excel - уровень advanced, владение SQL будет плюсом;
    • Английский язык не ниже Intermediate.
    • Опыт работы в контакт центре (желательно: численностью, 50+ агентов);
    • Умение работать в команде, коммуникабельность, инициативность и ориентация на результат, гибкость и адаптивность, желание расти и развиваться вместе с компанией.

     

    Что мы предлагаем:

    • Работу в компании с настоящей международной средой и ценностно-ориентированным подходом (мы часть международной группы Naspers);
    • Официальное трудоустройство согласно КЗОТу Украины;
    • Конкурентную и официальную заработную плату;
    • После успешного завершения испытательного срока: медицинская страховка, /страховка жизни/курсы английского языка/компенсация спорта/обучение/крутые ивенты и много всего интересного;
    • Интересные задачи с вызовом;
    • Крутую и дружную команду, на которую всегда можно рассчитывать;
    • Современный офис в БЦ SP Hall (М. Петровка).