Менеджер з обслуговування клієнтів в сервісний центр
18 000 — 20 000 ₴
В офисе/на месте
Полная занятость
Бонусы / премии
Скидки сотрудникам
Регулярный пересмотр зарплат
Курсы иностранного языка
Elmir.ua — це команда фахівців, якій довіряють вже понад 20 років. Нас поєднує бажання надати клієнтам якісні товари, які представлені в широкому асортименті.
Ми в пошуку приймальника сервісного центру.
Що ми пропонуємо:
- ЗП на випробувальному терміні- 15 000- 16 000 грн/міс, після- 18 000-20 000 грн/міс (в залежності від премії);
- роботу в Компанії, що існує на ринку з 2000 року;
- графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00, з плаваючими вихідними;
- можливість професійного та кар'єрного зростання;
- спеціальні знижки на товари з нашого асортименту;
- корпоративний психолог, вивчення української та англійської мови.
Що потрібно робити:
- обробляти вхідні запити від клієнтів;
- повернення товару від клієнтів;
- первинна діагностика техніки та прийом на гарантійне та не гарантійне обслуговування;
- формувати первинний пакет документів для гарантійного обслуговування;
- комунікація з клієнтами з питань гарантійного та негарантійного обслуговування
- видача техніки клієнтам після гарантійного та негарантійного обслуговування;
- взаєморозрахунки з клієнтами;
- прийом техніки від вантажоперевізника;
- вирішення конфліктних ситуації з клієнтами;
- прийом письмових претензій від клієнтів.
Вимоги до кандидата:
- досвід роботи з клієнтами/ в сервісному центрі ;
- стресостійкість;
- уважність, доброзичливість, пунктуальність.
Будемо раді бачити у нашій родині професіоналів своєї справи!
Якщо Вас зацікавила наша вакансія та Ваш досвід роботи та кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме, ми обов’язково зв’яжемося з Вами.
Elmir.ua Проверенная
Интернет Сайт компании
