Эта вакансия уже завершена
Мы в поисках руководителя киевского Call Center, нам нужен сильный, системный, проактивный лидер с опытом управления КЦ от 1 года. Наш кандидат не боится принимать решения и имеет опыт управления изменениями.
ВОЛЯ - лидер цифровых развлечений и одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в стране!
Более 18 лет на рынке. 2250 работников. Представительства в 35 городах Украины.
Победитель национальной премии «Выбор года» в течение четырех лет 2015 - 2018 годах.
Компания входит в Топ 25 лучших работодателей страны.
• Мы первыми запускаем инновационные продукты
• Мы постоянно модернизируем наши сети
• Мы постоянно расширяем географию своего присутствия
• Мы инвестируем в развитие своего персонала (75% руководителей выросли из линейных позиций))
Чем ты будешь заниматься:
- Организация работы и управление командой из 10 супервизоров и 120+ операторов
- Обеспечение высокой доступности и бесперебойной работы КЦ
- Выполнение поставленных бизнес-целей согласно стратегии развития КЦ
- Проактивная оптимизация работы команды и смежных процессов
- Развитие своей команды, повышение вовлеченности и мотивации
- Контроль % текучести кадров в контакт центре
Если ты привык:
- Лично отвечать за свои решения, действия и результат;
- Достигать поставленных целей, оптимально использовать необходимые ресурсы;
- Хотеть и делать больше, для своего успеха и успеха компании;
- Принимать решения быстро и действовать оперативно;
- Проявлять инициативу, предлагать решения и действовать.
- Тогда ты идеальный кандидат для нас!
- Если ты станешь частью нашей команды, то получишь:
- Полностью официальная заработная плата, которая всегда приходит вовремя
- Медицинская страховка
- Возможность карьерного роста и развития - наши сотрудники регулярно проходят оценку и получают предложения на вакансии внутри компании (руководящие, главный офис)
- Столь крутой и дружный коллектив, с которым ты захочешь не только работать, но и отдыхать
- Скидка 50% сотрудникам на пользование услугами компании
- Офис 15 мин пешком от м. Черниговская или м. Лесовая
- Открытый менеджмент и корпоративная культура
- Возможность зарабатывать внутреннюю виртуальную валюту и обменивать на ценные подарки
Если заинтересовала вакансия, то звони: Показать контакты +38050 447 55 20
(Вайбер / Телеграмм), Катя