VoIP-інженер

Міжнародна компанія ARCE contact center — займає лідерське місце на ринку вже більше 10 років, завдяки своєму професіоналізму нам довіряють своїх клієнтів провідні компанії світу: дипломатичні представництва, авіа-туристичні компанії, оператори мобільного зв’язку, інтернет-магазини, банківські структури, страхові компанії та інші.

Необхідні знання :

• Знання програмного продукту Asterisk: IVR, транки, черги, дайлплани, тощо. А також AGI, AMI, ARI
• Впевнене користування MSSQL: вільне володіння TSQL (робота з PostgreSQL, MySQL — це плюс).
• Базове адміністрування систем Linux (Centos 6/7), Microsoft Windows Server
• Розуміння протоколів та технологій VoIP (SIP/PJSIP, IAX, RTP, SRTP, H.323, WebRTC)
• Вміння зняти дамп та проаналізувати його в WireShark
• Розуміння мережевих протоколів на рівні Cisco CCNA
• Загальні знання в галузі телекомунікацій.
• Вміння писати базові скрипти на Bash/Python на рівні, достатньому для автоматизації рутинних процесів
• Знання англійської мови на рівні Pre-Intermediate

Також, доведеться мати справу з:

• обладнанням Audiocodes (Mediant), Alcatel, Teles
• софтфонами Zoiper, MicroSIP, 3СХ, Bria, etc.
• JIRA

Обов’язки:

• Адміністрування провайдерів зв’язку, підключення транків, SIP-номерів; модифікація плану набору;
• Обробка звернень та вирішення проблем користувачів IP-телефонії
• Технічна підтримка поточних проектів;

Умови роботи:

• Стабільний робочий графік
• Комфортний офіс
• Можливість працювати з офісу, а також з дому
• Офіційне працевлаштування
• Кар'єрне зростання

Заробітна плата обговорюється на етапі співбесіди.

Контактні дані: Показать контакты +380633962829  Юлія