Менеджер сервісного центру
ЄВРОСВІТЛО – компанія з 17-річнім досвідом у виробництві та продажі світлодіодного освітлення. Компанія, яка щорічно розвивається у своїх ринках збуту, компетенціях у створенні якісного продукту та вдосконаленні сервісних пропозицій для клієнта. ЄВРОСВІТЛО – компанія, яка піклується про своїх співробітників і робить все, щоб реалізовувалися не тільки робочі цілі, а й особисті амбіції.
Що ми очікуємо від кандидата(ки):
- Навички комунікації з клієнтами;
- Інтерес до роботи з світлотехнічною продукцією;
- Інтерес до оптимізації робочих процесів сервісного центру;
- Навички роботи з CRM, 1с;
- Відповідальність, дисциплінованість, системність;
- Навички клієнтського сервісу.
Які задачи стоятимуть перед тобою:
- Комплексне обслуговування клієнтів: розуміння причин звернення, узгодження вартості та термінів виконання роботи, відстежування та зміна статусів замовлень, інформування клієнтів, внесення оплат в систему
- Спілкування з майстром для пояснення причин звернення клієнтів та отримання рекомендацій від самого майстра;
- Технічна підтримка і консультація клієнтів та співробітників компанії;
- Розпродаж уцінки;
- Забезпечення порядку та обліку товару на робочому місці;
- Забезпечення ефективної взаємодії та комунікації між відділами;
- Підтримка чистоти робочого простору.
Графік роботи:
- Пн.-Пт., з 09:00 до 18:00 (субота-неділя ЗАВЖДИ вихідні).
Робоче місце знаходиться: 20 хвилин в пішому діапазоні від м. Почайна або 20 хвилин від м. Тараса Шевченка
Що ми пропонуємо?
- Забезпечуємо спецодягом на всі сезони (наявність пральної машини, бойлера, кухні);
- Кава та чай за рахунок компанії;
- Регулярне підвищення заробітної плати!
Для запису на співбесіду телефонуйте за номером: Показать контакты 067-825-28-93 Світлана.
Відправляй своє CVі приходь знайомитися!
Заповнюй форму для більш зручної комунікації
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfCcIkDzXrCO3ZTdDyTvNI5dzHAk2qDocSlfyev-Wf5rgT18w/viewform
Гольчанська Світлана, HR
ЕК ЄВРОСВІТЛО Проверенная
