Заступник директора із диспетчеризації

Група компаній Ukrlandfarming найпотужніший в Україні вертикально інтегрований сільськогосподарський холдинг, який є лідером в більшості напрямків агробізнесу:

• № 1 виробник кукурудзи та молока серед українських компаній;
• № 1 за поголів'ям великої рогатої худоби в Україні;
• № 1 виробник яєць та яєчної продукції в Україні;
• Компанія з високою соціальною відповідальністю, участь у благодійних проектах, активна розбудова і підтримка села.

Оголошуємо конкурс на заміщення посади Заступник директора із диспетчеризації

Зона відповідальності:

• Організація та контроль роботи  диспетчерської служби в логістичній компанії;
• Забезпечення ефективної роботи відділу (виконання планових показників, якісне надання консультацій водіям та контроль маршрутів);
• Аналіз роботи кол-центру, розробка пропозицій щодо підвищення ефективності роботи;

• Організація та забезпечення дисципліни працівників (графіки роботи, регламенти/стандарти роботи, заповнення звітів та СRМ).

• Внутрішнє навчання операторів (продукту, скриптам, роботі в СRМ та ін.)

• Моніторинг показників, робота над покращенням цих показників (прослуховування дзвінків, перегляд угод тощо).

• Підбір та адаптація нового персоналу.

• Актуалізація всієї робочої інформації, алгоритмів взаємодії з іншими відділами, регламентів та стандартів роботи з водіями.

Вимоги :

• Досвід роботи керівником диспетчерської служби логістичної компанії;

• Має досвід написання скриптів, проведення навчальних тренінгів.

• Досвідчений користувач: 1С, СRМ, MS Office, телефонії, таблиць.

• Вміння аналізувати інформацію та виявляти слабкі місця, знаходити можливості для оптимізації.

Компанія пропонує:

• Офіційне працевлаштування згідно КЗпП;
• Надання корпоративного мобільного зв’язку;
• Можливості для професійного розвитку.

Приєднуйтесь до команди професіоналів Ukrlandfarming!

Дізнайся більше про нас, перейшовши за посиланням: http://www.ulf.com.ua та https://www.facebook.com/ulfplc/

Відправляючи резюме, Ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією Ukrlandfarming у рамках чинного законодавства України.