Менеджер з клієнтської підтримки у авіакомпанію (зі знанням англійської мови)
Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.
Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly та інші. Компанія на ринку 10 років, понад 550 співробітників у 5 локаціях в Україні та Польщі.
Наші міжнародні нагороди та визнання:
- Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
- Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023
Ми активно розвиваємось та розширюємо команду customer support representative однієї з топових європейських авіакомпаній.
Ми пропонуємо:
- Стабільну зарплатню. Cтавка + щомісячний бонус.
- Зручний графік роботи: 5/2 з плаваючими вихідними, робочий день в проміжку з 09:00 до 23:00, в зміни 09:00—18:00/14:00- 23:00
- Можливість роботи з дому.
- Можливість рости та розвиватися в динамічній компанії.
- Можливість працювати в одному з офісів в Україні, або ж закордоном.
Завдання:
- Допомога пасажирам у бронюванні авіаквитків (зміни у бронюванні, скасування). Вхідна лінія дзвінків.
- Консультування клієнтів щодо сервісів авіакомпанії.
- Регулювання питань, пов’язаних зі скасуванням та затримкою рейсів.
Необхідні знання та навички:
- Upper-intermediate English level.
- Бажання вчитися новому, інтерес до сфери авіації та подорожей.
- Емпатичність, комунікабельність, відповідальність, націленість на зростання та результат.
Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!
Ми в Telegram https://t.me/simply_contact
Ми вInstagram https://www.instagram.com/accounts/login/
Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/
Наш сайт https://simply-contact.com/ru/about/
Показать контакты 067 704 93 79 — Олег
Показать контакты 067 743 54 08 — Аліна
Богдан
Simply Contact Проверенная
