Клієнт-менеджер

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Клієнт-менеджера, який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Первинна консультація клієнтів щодо банківських послуг
• Допомога в вирішенні питань, пов’язаних з операціями в терміналах самообслуговування і банкоматах
• Робота з чергою, перенаправлення потоку клієнтів до профільних працівників відділення
• Виконання завдань та доручень керівника відділення
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс

Основні вимоги:

• Фахова передвища (середня спеціальна) освіта
• Впевнений користувач ПК
• Наявність компетенцій: орієнтація на результат, фокус на клієнті, робота в команді, ефективна комунікація, побудова контактів, стресостійкість
• Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)

Буде перевагою:

• Досвід у продажах та роботі з клієнтами
• Навички консультування та роботи із запереченнями

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості?

Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність.

Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для громадян. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності.

Якщо ви маєте статус особи з інвалідністю, ми надамо вам додаткову допомогу й супровід упродовж процесу відбору.

Просимо звертатися на Отправить резюме для особистої консультації щодо вакансії, яка вас зацікавила. Банк докладає максимум зусиль для створення робочих місць відповідно до вимог певного статусу.