Спеціаліст з обслуговування клієнтів (підмінний)

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідуючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо Спеціаліста з обслуговування клієнтів (підмінного), який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, який вміє працювати в режимі багатозадачності, орієнтованого на якість та результат.

Основні обов’язки:

• Виконання встановлених KPI
• Заміна за необхідності тимчасово відсутніх працівників (відпустка, лікарняний) у різних відділеннях банку по регіону
• Продаж банківських послуг клієнтам — фізичним особам
• Здійснення дзвінків постійним клієнтам
• Обслуговування та консультація клієнтів — фізичних осіб у відділенні банку
• Оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях)
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів
• Виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс

Основні вимоги:

• Вища освіта
• Навички активних продажів, проведення презентацій та роботи із запереченнями
• Знання законодавства та нормативно-правових актів у банківській сфері
• Впевнений користувач ПК та планшету
• Наявність компетенцій: орієнтація на результат, фокус на клієнті, ефективна комунікація, робота в команді, побудова контактів, стресостійкість
• Вільне володіння українською мовою (в т.ч. діловою)

Буде перевагою:

• Досвід у продажах та роботі з клієнтами
• Знання продуктів, послуг та сервісів банку в частині продажів та обслуговування клієнтів

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24 календарних дні відпустки
• Конкурентну заробітну плату
• Медичне страхування та корпоративний мобільний зв’язок
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Дружній професійний колектив та сильну команду

Ви не впевнені, чи надсилати резюме? Думаєте, що на заваді буде зрілий вік або обмеження через стан здоров’я та фізичні можливості?

Не сумнівайтеся. ПриватБанк надає рівні можливості всім кандидатам і вітає у своїй команді різноманітність.

Ми переконані, що різноманітність та інклюзія допомагають досягати амбітних результатів у бізнесі й щодня створювати омріяне майбутнє для громадян. Усі кваліфіковані кандидати отримують рівні можливості під час відбору на вакантні посади незалежно від расової чи етнічної належності, статі, віку, сімейного стану та інвалідності.

Якщо ви маєте статус особи з інвалідністю, ми надамо вам додаткову допомогу й супровід упродовж процесу відбору.

Просимо звертатися на Отправить резюме для особистої консультації щодо вакансії, яка вас зацікавила. Банк докладає максимум зусиль для створення робочих місць відповідно до вимог певного статусу.