Менеджер відділу клієнтської підтримки (вхідна лінія, німецькомовний ринок)

DMP GROUP — це: 

• україно-швейцарська аутсорсингова компанія з хед-офісом у Швейцарії 

• більше 10 років на ринку телемаркетингу 

• стабільний, широкий та іміджевий досвід співпраці з партнерами європейського ринку (логістичні, виробничі, ІТ, фінансові компанії) 

Побажання  

• досконале володіння німецькою мовою, розмовною та письмовою 

• комунікабельність та аналітичні здібності 

• вміння перемикатися на різні акценти у роботі 

Обов’язки: 

• прийом вхідних дзвінків та надання консультаційної допомоги клієнтам 

• обробка запитів користувачів у системі замовника 

• відповіді на e-mail-запити клієнтів 

Пропонуємо: 

• офіційне працевлаштування та відповідні законодавчі ґаранти (оплачувані відпустки, лікарняні тощо) 

• медичне страхування 

• корпоративні навчання 

• релокаційний пакет для тих, хто переїжджає до нас з інших міст 

• дружню, веселу та легку команду