фахівець з технічної підтримки програмного забезпечення

 Група компаній НД запрошує  до своєї команди в Києві                                     Фахівця з технічної підтримки програмного забезпечення.                             Сектор 2-го рівня технічної підтримки                                                                             Ми є провідною українською компанією у  сегменті з виробництва обладнання для АЗС, виробництва потужних електрозарядних станцій, альтернативній енергетиці

Вимоги:

• Досвід роботи з СУБД, SQL
• Володіння ПК (які програми): PostgreSQL-обов’язково , FireBird -бажано, ОС сімейства Windows на високому рівні , MS Оffice , мережеві технології , програми віддаленого доступу, 1С на рівні користувачf
• Освіта вища або середня спеціальна за напрямком IT (програмна інженерія, інформаційні системи, інше)
• Бажано мати досвід роботи в call-centre, на лінії тех. підтримки;

Обовязки

• Прийом звернень від клієнтів (телефонні дзвінки, e-mai, messengers);
• Реєстрація заявок клієнтів;
• Консультації клієнтів з питань роботи обладнання та програмного забезпечення;
• Віддалена інсталяція програмного забезпечення 
• Відділена підтримка користувачів.

Умови роботи:

• ПН-ПТ 9:00-18:00 (СБ,НБ вихідний) в період випробувального терміну , 
• після випробувального періоду ( 2 місяці) додається графік чергування у неробочий час 
• Офіційне оформлення, соціальні гарантії відповідно до законодавства України;
  Оплачувані відпустка та лікарняні;
  Комфортні умови праці;

Можливі премії та бонуси за додаткові об'єми виконання робіт.                          Зручна транспортна розв'язка (5 хв. до швидкісного трамваю).

Надсилайте Ваше резюме за електронною адресою:  Отправить резюме  з вказанням бажаноі зп

Відправляючи своє резюме, Ви підтверджуєте свою згоду на обробку наданих Вами персональних даних.