Эта вакансия уже завершена
Мы ищем вежливого и профессионального представителя Call-центра для взаимодействия с другими членами команды, чтобы предоставлять клиентам отличное обслуживание, отвечая на вопросы, обрабатывая жалобы и устраняя всевозможные проблемы. Представитель Call-центра обрабатывает большой объем входящих и исходящих вызовов, должен стремиться создать положительное и дружелюбное общение для каждого абонента входящей линии. Идеальный кандидат для нашей компании всегда прислушивается к клиентам, выясняет причину их звонка, консультирует их и решает все вопросы, работая с жалобами, стараясь при этом сохранять спокойствие и дружелюбный тон голоса.
Чтобы быть успешным представителем Call-центра, Вы должны ориентироваться на клиента. Вежливость, надежность, ответственность, коммуникабельность и хорошее чувства юмора- те самые качества, которые мы ищем в кандидате нашей мечты!
Обязанности:
- Осуществление и обработка звонков, консультирование клиентов относительно услуг компании, уметь удовлетворить их потребности, справляться с жалобами и другими задачами.
- Уметь быстро среагировать на входящий звонок, предложить несколько вариантов решения проблемы и оказать полную поддержку клиенту.
- Уметь порекомендовать тот продукт или услугу, которые лучше всего соответствуют потребностям клиентов.
- Участие в тренингах и других видов обучения для расширения знаний о компании.
- Соблюдение всех политик и процедур компании.
Требования:
- Чёткая дикция, грамотная речь
- Способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации
Мы предлагаем:
- Стабильный доход, состоящий из оклада и бонусов
- Возможность совмещать обучение и работу, а также получить первый опыт работы
- Беспрерывное обучение внутри компании
- Амбициозным и целеустремлённым сотрудникам карьерный рост внутри компании
- Стать частью дружной и сплочённой команды, возможность эффективно работать, а также окунуться в атмосферу различных корпоративных мероприятий
«Kонтактис» - Мы даем возможность каждому! Люди-наша главная ценность.
Звони и записывайся на собеседование Показать контакты 093-170-83-03
Звоните прямо сейчас!
Татьяна Лысенко