Оператор Call-центра

Мы ищем вежливого и профессионального представителя Call-центра для взаимодействия с другими членами команды, чтобы предоставлять клиентам отличное обслуживание, отвечая на вопросы, обрабатывая жалобы и устраняя всевозможные проблемы. Представитель Call-центра обрабатывает большой объем входящих и исходящих вызовов, должен стремиться создать положительное и дружелюбное общение для каждого абонента входящей линии. Идеальный кандидат для нашей компании всегда прислушивается к клиентам, выясняет причину их звонка, консультирует их и решает все вопросы, работая с жалобами, стараясь при этом сохранять спокойствие и дружелюбный тон голоса.

Чтобы быть успешным представителем Call-центра, Вы должны ориентироваться на клиента. Вежливость, надежность, ответственность, коммуникабельность и хорошее чувства юмора- те самые качества, которые мы ищем в кандидате нашей мечты!

Обязанности:

• Осуществление и обработка звонков, консультирование клиентов относительно услуг компании, уметь удовлетворить их потребности, справляться с жалобами и другими задачами.
• Уметь быстро среагировать на входящий звонок, предложить несколько вариантов решения проблемы и оказать полную поддержку клиенту.
• Уметь порекомендовать тот продукт или услугу, которые лучше всего соответствуют потребностям клиентов.
• Участие в тренингах и других видов обучения для расширения знаний о компании.
• Соблюдение всех политик и процедур компании.

Требования:

• Чёткая дикция, грамотная речь
• Способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации

Мы предлагаем:

• Стабильный доход, состоящий из оклада и бонусов
• Возможность совмещать обучение и работу, а также получить первый опыт работы
• Беспрерывное обучение внутри компании
• Амбициозным и целеустремлённым сотрудникам карьерный рост внутри компании
• Стать частью дружной и сплочённой команды, возможность эффективно работать, а также окунуться в атмосферу различных корпоративных мероприятий

«Kонтактис» - Мы даем возможность каждому! Люди-наша главная ценность.

Звони и записывайся на собеседование Показать контакты 050-060-88-83 ; Показать контакты 073-135-75-65

Звоните прямо сейчас!