Поиск работы на robota.uaukraine

Эта вакансия уже завершена

Вакансия закрыта

Менеджер оценки качества (услуги)

9 000 — 12 000 ₴   ставка + повышение каждые 3 мес
Бінотел, ТОВ
1 год назад
25 марта 2022
Киевул. Днепровская набережная, 17Е

Кто мы?

Мы IT-компания, которая предоставляет услуги бизнес телефонии, вместе с набором умных инструментов для повышения продаж и уровня клиентского сервиса. У нас 400 сотрудников, 20000 клиентов, и мы реально лучшие на этом рынке!

Кого мы ищем? Системного и усидчивого сотрудника с аналитическим складом ума.

Чем ты будешь заниматься:

  • прослушивать и оценивать звонки менеджеров по продажам, аккаунт-менеджеров, специалистов тех. поддержки, анализировать их качество согласно внутренним регламентам;
  • выявлять ошибки и способствовать предотвращению их в дальнейшем;
  • давать обратную связь менеджерам и их руководителям на основе прослушанных разговоров;
  • повышать качество обслуживания клиентов;
  • составлять отчеты о проделанной работе.

Почему ты захочешь к нам в Binotel? Всё очень просто:

  • ничем незаменимый опыт в IT направлении;

  • своевременную выплату ЗП, официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;

  • график работы: пятидневка с 09:30 до 18:30, можно выспаться и не стоять в пробках :)

  • бесплатное обучение и постоянное развитие - жизнь больше не будет прежней :-)

  • настольные игры или CounterStrike, турниры по боулингу и футболу, кино на большом экране, занятия йогой, speaking club и другие активности;

  • дружный коллектив и руководитель, который всему научит;

  • team buildings и корпоративы, в день рождения без подарка не останешься;

  • комфортное рабочее место в современном офисном центре, где всё обустроено для комфортной работы!

Ты наш идеальный кандидат, если ты:

  • умеешь слышать, а не слушать;
  • умеешь грамотно говорить, четко и коротко выражать свои мысли;
  • любишь людей!;
  • понимаешь клиентоориентированность на уровне ДНК;
  • знаешь русский на высоком уровне;
  • умеешь анализировать информацию.

Чем скорее ты отправишь свое CV, тем быстрее ты получишь работу мечты!

Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер оценки качества (услуги): фото 7
Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер оценки качества (услуги): фото 8
Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер оценки качества (услуги): фото 9
Бінотел, ТОВ — вакансия в Менеджер оценки качества (услуги): фото 10

Похожие вакансии по профессиям: