Эта вакансия уже завершена
Кто мы?
Мы IT-компания, которая предоставляет услуги бизнес телефонии, вместе с набором умных инструментов для повышения продаж и уровня клиентского сервиса. У нас 400 сотрудников, 20000 клиентов, и мы реально лучшие на этом рынке!
Кого мы ищем? Системного и усидчивого сотрудника с аналитическим складом ума.
Чем ты будешь заниматься:
- прослушивать и оценивать звонки менеджеров по продажам, аккаунт-менеджеров, специалистов тех. поддержки, анализировать их качество согласно внутренним регламентам;
- выявлять ошибки и способствовать предотвращению их в дальнейшем;
- давать обратную связь менеджерам и их руководителям на основе прослушанных разговоров;
- повышать качество обслуживания клиентов;
- составлять отчеты о проделанной работе.
Почему ты захочешь к нам в Binotel? Всё очень просто:
ничем незаменимый опыт в IT направлении;
своевременную выплату ЗП, официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничные;
график работы: пятидневка с 09:30 до 18:30, можно выспаться и не стоять в пробках :)
бесплатное обучение и постоянное развитие - жизнь больше не будет прежней :-)
настольные игры или CounterStrike, турниры по боулингу и футболу, кино на большом экране, занятия йогой, speaking club и другие активности;
дружный коллектив и руководитель, который всему научит;
team buildings и корпоративы, в день рождения без подарка не останешься;
комфортное рабочее место в современном офисном центре, где всё обустроено для комфортной работы!
Ты наш идеальный кандидат, если ты:
- умеешь слышать, а не слушать;
- умеешь грамотно говорить, четко и коротко выражать свои мысли;
- любишь людей!;
- понимаешь клиентоориентированность на уровне ДНК;
- знаешь русский на высоком уровне;
- умеешь анализировать информацию.
Чем скорее ты отправишь свое CV, тем быстрее ты получишь работу мечты!