Спеціаліст з підтримки клієнтів (зі знанням чеської/словацької мови)

Компанія "Fenix Group" є провідним постачальником послуг у сфері технологічної підтримки та інформаційних систем. Завдяки нашому досвіду та інноваційному підходу, ми забезпечуємо надійну технічну підтримку нашим клієнтам, допомагаючи їм оптимізувати їхні бізнес-процеси та досягати успіху.

Вакансія "Спеціаліст з підтримки клієнтів (зі знанням чеської/словацької мови)" є відмінною можливістю приєднатися до нашої команди талановитих фахівців. У цій ролі ви будете забезпечувати технічну підтримку нашим польським клієнтам, спілкуючись з ними по телефону, електронній пошті та чату. Ваші знання польської мови допоможуть вам ефективно вирішувати технічні питання і забезпечувати задоволення клієнтів.

Задачі:

- Надавати технічну підтримку клієнтам чеською/словацькою мовою;

- Реагувати на запити клієнтів швидко та професійно;

- Вирішувати технічні проблеми і надавати консультації щодо продуктів і послуг компанії;

- Документувати інформацію про запити та вирішення проблем клієнтів.

Вимоги:

- Знання чеської/словацької мови (на розмовному рівні);

- Досвід роботи в сфері технічної підтримки буде перевагою (готові розглянути кандидата без досвіду);

- Вміння швидко реагувати на ситуації;

- Високий рівень комунікабельності та вміння ефективно спілкуватися з клієнтами;

Пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів: ставка стартує від 1200$ (сума загального заробітку в середньому сягає 2000$-2500$ в місяць);

- Переїзд та проживання за рахунок компанії з будь-якої точки;

- Можливість професійного зростання та розвитку кар'єри;

- Дружню та сприятливу робочу атмосферу;

- Молоду та амбітну команду професіоналів;

- Можливість працювати з сучасними технологіями і інструментами;

Вакансія передбачає перебування в офісі, дистанційного формату НЕ надаємо.

Якщо ви маєте бажання працювати в сфері технічної підтримки, ми запрошуємо вас приєднатися до нашої команди. Надішліть своє резюме або зв'яжіться зі мною за наступною адресою https://t.me/honcharenkkko.