Керуючий готелем

Наш клієнт - міжнародна керівна компанія повного циклу, яка спеціалізується на розробці та управлінні готельним бізнесом різних категорій. Від курортних пляжних до гірськолижних готелів, від міських до бутік-готелів і апарт-готелів.

Компанія постійно розвивається та відкриває нові готелі, тому запрошує досвідченого Керуючого готелем 5* до своєї команди.

Ваші обов'язки будуть включати:

- Контроль за збереженням майна готелю, ведення касової дисципліни та фінансовими операціями;

- Відповідальність за ефективне функціонування всіх аспектів готельного бізнесу, включаючи ресурси, персонал, фінанси та обслуговування гостей;

- Складання бюджету готелю, контроль фінансових витрат та складання фінансових звітів. Розробка стратегій для оптимізації витрат та максимізації прибутку;

- Аналіз звітів фронт-офісу, включаючи фінансові показники та показники ефективності, щоб визначити сфери для вдосконалення та дати стратегічні рекомендації;

- Координація відділів (стійка реєстрації, хаускіпінг, технічне обслуговування, F&B, SPA);

- Упорядкування звітів показників ефективності, контроль виконання штатного розкладу;

- Контроль за виконанням стандартів розміщення, чистоти номерів та взаємодією служб готелю, обслуговуванням гостей, рестораном, баром, конференц-залами тощо;

- Розробка та впровадження стандартів роботи в готелі, постійне удосконалення сервісу з боку кожного співробітника або послуги;

- Найм, навчання та керівництво персоналом готелю для забезпечення високого рівня обслуговування гостей та досягнення цілей готелю. Забезпечення високого рівня мотивації та професійного розвитку;

- Нагляд за всіма аспектами готельного бізнесу, включаючи гостьовий сервіс, харчування та напої, готельний обслуговуючий персонал, обслуговування номерів;

- Здійснення заходів для забезпечення безпеки гостей, персоналу та майна готелю;

- Організація систематичної перевірки наявності, справності обладнання усіх приміщень готелю, вживання заходів щодо усунення виявлених несправностей і некомплектності;

- Організація оперативного контролю стану охорони праці та протипожежного захисту;

- Вирішення скарг та пропозицій гостей, забезпечення високого рівня задоволення клієнтів та збільшення лояльності.

Вимоги до кандидата:

    •    Вища професійна освіта, бажано в готельно-ресторанній сфері або в напрямку гостинності;

    •    Відмінні лідерські та комунікативні навички;

    •    Високий рівень організаційних та управлінських здібностей;

    •    Досвід роботи в готельному бізнесі на керівній посаді (адміністратор, керуючий) мінімум 3 роки, перевага - в готелях рівня 4-5 зірок або еквівалентного рівня;

    •    Досвід управління та організації роботи ресторану та/або готелю, побудови та навчання команди;

    •    Знання та розуміння принципів фінансового управління та бюджетування;

    •    Розуміння як складати, планувати та розподіляти бюджет готелю, знання касової дисципліни;

    •    Знання структури готелю та досвід запуску чи реорганізації готелю(ресторану) з нуля;

    •    Знання процедур та послуг СПА: Розуміння різноманітних процедур та послуг, які пропонуються у СПА, а також їх ефективне управління;

    •    Глибоке розуміння готельної індустрії та трендів у галузі гостинності.

Що пропонує компанія:

    •    Заробітна плата стабільно 2 рази в місяць;

    •    Офіційне працевлаштування;

    •    Оплачувана відпустка та лікарняний;

    •    Знижка на проживання в готелях мережі;

    •    Безкоштовні консультації у спеціалістів: психолог, юрист, фінансист, нутріціолог;

    •    Відсутність бюрократії та можливості втілювати свої сміливі ідеї швидко;

    •    Забезпечення необхідним обладнанням для роботи.