Менеджер чату (з навчанням)
Компанія "ЕКСПОТРЕЙД 2022, ТОВ" є провідним учасником виставкової та конференційної індустрії в Україні. Ми спеціалізуємося на організації виставок, які збирають представників різних галузей промисловості та бізнесу. Наша мета - створити платформу для ефективного спілкування між потенційними партнерами та клієнтами, а також підтримувати високий рівень обслуговування та задоволення від участі в наших заходах.
У зв'язку з розширенням нашої команди, ми шукаємо кандидата на посаду "Менеджер чату". Якщо ви комунікабельні, орієнтовані на результат та маєте бажання працювати в динамічній компанії, то ця вакансія саме для вас.
Задачі:
- Організація та ведення чат-комунікації з потенційними та поточними клієнтами;
- Відповідь на запити та консультування клієнтів щодо участі в наших виставках;
- Збір та обробка контактної інформації клієнтів;
- Ведення бази даних клієнтів та стеження за їхніми потребами;
- Відстеження та аналіз результатів роботи відділу чат-підтримки.
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері клієнтського сервісу або продажів буде перевагою;
- Висока комунікабельність та вміння вести продуктивну комунікацію в письмовій формі;- Вміння працювати в команді та бути орієнтованим на досягнення результатів;
- Вміння ефективно організовувати свій робочий час та пріоритети.
Пропонуємо:
- Офіс у центрі Києва та можливість віддаленого формату роботи;
- Конкурентну заробітну плату, яка буде обговорена індивідуально з кандидатом;
- Молоду та дружелюбну команду професіоналів, готових допомогти та підтримати у вашому розвитку;
- Можливість професійного зростання та отримання нових навичок у нашій сфері.
Якщо ви готові стати частиною нашої команди та впевнені, що відповідаєте вимогам вакансії, будемо раді отримати вашу заявку. Надішліть своє резюме та короткий супровідний лист на нашу електронну пошту [адреса електронної пошти] і ми з вами зв'яжемося для подальшої співбесіди.
