Эта вакансия уже завершена
Оператор кол-центру, спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю
У зв'язку з розширенням нашої діяльності, ми шукаємо кваліфіковану, відповідальну та цілеспрямовану особу на посаду "Оператор кол-центру, спеціаліст по роботі з проблемною заборгованістю".
Задачі:
- Здійснення вхідних та вихідних дзвінків з клієнтами, щодо вирішення питань щодо проблемної заборгованості;
- Проведення переговорів та узгодження планів погашення заборгованості з клієнтами;
- Виконання адміністративних завдань, пов'язаних з веденням бази даних та документообігом.
Вимоги:
- Досвід роботи в кол-центрі або фінансовій установі буде перевагою;
- Ефективно спілкуватися з клієнтами, проявляти терпіння та вміння слухати;
- Вести переговори та досягати консенсусу з клієнтами;
- Впевнене володіння українською мовою, як письмово, так і усно;
- Вміння працювати в команді та виконувати поставлені завдання в строк.
Пропонуємо:
- Гідну заробітну плату (ставка + бонус);
- Навчання та професійний розвиток;
- Віддалена робота;
- Графік роботи: з 9 до 18, субота та неділя вихідні;
Якщо ви прагнете досягнути успіху у сфері фінансових послуг та готові приєднатися до нашої команди, надішліть своє резюме. Ми з нетерпінням чекаємо на вашу відповідь та готові обговорити можливості співпраці!
Марина