Менеджер по роботі з онлайн-клієнтами

Інтернет-магазин засобів для майстрів нігтьової естетики Sunnails в пошуках спеціаліста з обслуговування онлайн-клієнтів, збирання та пакування замовлень в м. Умань. 

Функціональні обов’язки:
- обробка інтернет-замовлень, які надходять із сайту, спілкування з клієнтами по телефону або у месенджерах за готовим скриптом;
- прийом вхідних дзвінків та за потреби оформлення замовлень в телефонному режимі;
- комплектація та пакування замовлень;
- внесення поставок товарів у внутрішню систему обліку;
- допомога з прийомом поставок менеджеру офлайн-магазину;
- викладка товарів на вітрину і вільний від основних задач час.

Вимоги:
- грамотна усна та письмова українська мова;
- знання nail-засобів або досвід роботи у nail-сфері буде перевагою;
- ввічливість у спілкуванні, клієнтоорієнтованість;

Умови роботи:
Графік: 7/7 (тиждень через тиждень, 14-18 робочих днів в місяць)
Пн-Пт — 9:00—16:00
Сб-Нд — 9:00—15:00
Обідня перерва — 1 година

Робота в магазині за адресою м. Умань, вул. Гайдамацька, б. 30 (відділ на першому поверсі гіпермаркету Материк).

Зарплата: під час випробного терміну — 8000 грн, після випробного терміну — +4000 грн бонуси за результатами роботи.

Випробний термін: 2 місяці

Стажування від 3 до 7 днів в залежності від того, скільки часу вам знадобиться на освоєння всіх робочих процесів. Успішне стажування з подальшим працевлаштуванням оплачується.

Будь ласка, почніть свій супровідний лист/резюме словами «Привіт, Sunnails!», щоб ми були впевнені, що ви повністю ознайомилися з вакансією.
Відправляючи нам своє резюме, ви автоматично надаєте дозвіл на обробку персональних даних з метою підбору персоналу в нашу компанію.

Термін розгляду відгуків на вакансію становить 7 робочих днів. Якщо протягом цього часу ви не отримали зворотний зв’язок, це означає, що ваша кандидатура не була обрана на цю посаду.