Руководитель полевого отдела (проекты в странах Европы)

Миссия нашей компании — улучшение клиентского сервиса во всем мире!

20 лет мы занимаемся маркетинговыми исследованиями в области улучшения и построения клиентского сервиса, являясь специализированным провайдером услуги Mystery Shopping (Тайный покупатель) в Восточной Европе, Центральной Азии и ЕС. Наши успехи в этой отрасли признаны всемирной организацией MSPA, действительным членом которой мы являемся уже более 15 лет.

Наши клиенты — ведущие международные и локальные компании, флагманы своих отраслей.

Мы дерзкие и талантливые, не останавливаемся на достигнутом, развиваемся и растем, выводя на рынок новые продукты. Присоединяйтесь к нашей команде!

В данный момент мы в поиске Руководителя полевого отдела (проекты в странах Европы: Германия, Франция, Италия и т.д.).

Квалификационные требования:

• Опыт работы на руководящих/организационных должностях

• Отличные коммуникативные и организационные навыки

• Опыт управления командами удаленных сотрудников будет плюсом

• Финансовая грамотность

• Английский язык на уровне Upper-Intermediate
• Уверенный пользователь MS Office
• Опыт работы в международных исследовательских компаниях будет плюсом

Ключевые обязанности:

• Подбор и управление мультиязычной удаленной командой координаторов распределение нагрузки, постановка и контроль выполнения задач, мотивация, начисление заработной платы и т.д.)
• Расчет бюджетов будущих проектов
• Закрытие поля (выполнение квоты)
• Поиск возможностей расширения базы тайных покупателей в вверенных странах
• Управление/оптимизация бюджетов

Мы предлагаем:

• работу в международной компании, в атмосфере доверия, искренности и взаимопонимания
• возможность полной реализации своих умений, способностей и амбиций
• отсутствие дресс-кода
• возможность гибкого рабочего графика
• дружную и профессиональную атмосферу
• корпоративное обучение иностранным языкам
• профессиональный и карьерный рост внутри компании
• возможность работать удаленно
• забота о психоэмоциональном благополучии сотрудников

Будем рады пообщаться!