Менеджер інтернет-магазину

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері обслуговування/консультації клієнтів від 1 року;
• Досвід роботи в сфері продажу, бажано одяг/взуття;
• Знання технологій продажу;
• Розуміння повного циклу продажів;
• Знання ПК;
• Комунікабельність, відповідальність, уважність, стресостійкість, ввічливість у спілкуванні з клієнтами;
• Грамотна українська мова у спілкуванні та листуванні;
• Бажання розвиватись.

Обов’язки:

• Прийом вхідних дзвінків та звернень в онлайн чаті, консультація клієнтів;
• Обробка замовлень на сайті компанії;
• Спілкування з клієнтом згідно стандартів компанії;
• Вміння запропонувати додатковий та аналогічний товар;
• Презентація новинок та акцій;
• Організація відправлення замовлення клієнту, контроль забраних/не забраних відправлень;
• Робота з месенджерами;
• Додавання та редагування карток товару;
• Моніторинг цін та наявність асортименту на сайті;
• Документообіг, звітність;

Умови праці:

• Робота в дружньому колективі, в зручному офісі.
• Графік роботи 5/2, з 9.00 до 18.00
• Заробітна платня від 12 000 й більше (за результатом співбесіди)