Старший менеджер служби підтримки

Всеукраїнська мережа фітнес центрів запрошує у команду Старшого менеджера служби підтримки!)

Ми пропонуємо:

• Графік 5/2 з 09:00 до 18:00;
• Вчасна та зростаюча заробітна плата;
• Можливість кар?єрного зросту;
• Можливість працювати дома та на офісі:
• Безкоштовне користування послугами мережі спортивних клубів; 
• Ніяких продажів. 

Вимоги:

• Досвід роботи в кол-центрі чи відділі сервісу  від 1 року;
• Навики роботи з ПК та офісними програмами;
• Вміння швидко реагувати на ситуації та працювати в команді;
• Вміння планувати роботу та відповідально ставитись до завдань;
• Грамотна усна та письмова українська мова;
• Особисті якості: відповідальність, організованість та стресостійкість
  

Обов’язки:

• Ввести діалог з клієнтами в чат боті;
• Відповідати на питання в Direct instagram;
• Відповідати на дзвінки (гаряча лінія);
• Вирішувати конфліктні ситуації;
• Вести звітність та складати графіки роботи для команди;
• Розробляти інструкції, шаблони, скрипти для робочого процесу.

Познайомся з нами ближче:

• Інстаграм :)
• Основний сайт :)

А тепер надсилай резюме на відгук або в телеграм — @mrhr_23 (Марія)